Appel CanalSat à 0,34 ct/mn

Damien59

Bonjour à tous,

Je viens d'appeler CanalSat pendant 26 minutes à 0,34 ct/mn depuis ma ligne Freebox. A votre avis, de combien vais-je être facturé pour cet appel ? Y a t-il des frais en plus, le temps d'attente est-il facturé ?

Je vous pose la question car je les avais contactés il y a quelques mois depuis mon mobile et j'ai été facturé près de 1 euro la minute (0,34 ct/mn + 0,50 ct/mn opérateur).

Merci à vous. Wink

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Damien.

misterfred18 · misterfred18, Posté le: Jeu 30 Oct 2008, 14:39 Sujet du message: 15063 13279

Moi quand je les appelles, je suis facturé 0,34 cts/min. C'est tout. Bonne Journée.

Damien59

Bonsoir,

J'ai consulté le suivi de mes consommations téléphoniques et l'appel à CanalSat m'a coûté 8,85 euros ! Le temps d'attente a été facturé. A quoi sert la loi Chatel obligeant les prestataires à facturer la communication téléphonique au prix d'un appel local et à ne pas facturer le temps d'attente ? Mad

Mauvais point pour CanalSat !
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Damien.

nasedo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2008 Messages: 7

demandez moi en mp, je vous donnerai le num non taxé Smile

naouad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Fév 2009 Messages: 1

Bonsoir,

serait-il possible d'avoir le numéro non sur-taxé pour joindre canal sat SVP ?
Merci

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 761