AzN (Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Fév 2009, 22:21 Sujet du message: dégroupage total quelques questions avant de le faire ....
dégroupage total quelques questions avant de le faire ....1426212603
Coucou vous comment ça va ???
J'ai quelques questions sur le dégroupage total:
j'ai fait installé Free sur ma ligne professionnel et je voudrais savoir si je passe en dégroupage total je dois oui ou non faire une lettre de resiliation en lettre recommandé à France tel?
ou passé par le site de Free et c'est eux qui s'occupe de tout?
Aurais je une coupure de Free durant le déroupage?
Dernière édition par AzN le Mar 17 Fév 2009, 23:13; édité 1 fois
Lorenzo, Posté le: Mar 17 Fév 2009, 23:07 Sujet du message: Re: dégroupage total quelques questions avant de le faire ..
Re: dégroupage total quelques questions avant de le faire ..61525514
AzN a écrit:
je dois oui ou non faire une lettre de resiliation en lettre recommandé à France tel?
Non,
AzN a écrit:
ou passé par le site de Free et c'est eux qui s'occupe de tout?
visaster, Posté le: Mer 18 Fév 2009, 19:27 Sujet du message:
13311359
Ne tient pas trop compte du message assez confu roll:
J'ai effectué moi-même la transition dégroupage partiel vers dégroupage total, ça c'est très bien passé, au point que je ne m'en suis même pas rendu compte.
La migration ne prends que quelques minutes au technicien F.T. qui fait l'opération dans le NRA.
Dans mon cas ça s'est fait en journée, en mon absence, et je ne me suis rendu compte de rien.
Ce n'est que quelques jours plus tard, en voulant consulter sur ma console Free où en était ma demande, que j'ai vu que c'était terminé. Effectivement, je n'avais plus la tonalité F.T. !
Mon accès Internet DT était similaire à celui en DP, pas de gain ou de perte de débit significatif.
Bien sur, s'agissant d'une intervention physique sur la ligne, il peut arriver qu'il y ait un incident de cablage (exemple ici), mais dans la très grande majorité des cas ça se passe très bien, et très rapidement
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