visaster, Posté le: Mer 25 Fév 2009, 19:14 Sujet du message:
13311359
Bonjour,
Le jour de la facturation n'intervient pas à date anniversaire mensuel du jour de la réception de la Freebox
Que tu sois facturé de 29.99 € par période mensuelle me semble pour le moins normal, quelque soit la date de la facture
La seule chose bizarre pour moi dans ton exposé est que tu semble ne pas avoir été facturé pour la période d'abonnement de fin décembre....
Ta première facture aurait dû être d'un montant correspondant à 29.99 pour le premier mois plein + le prorata temporis du mois en cours lors de ton inscription....
loggoi, Posté le: Mer 25 Fév 2009, 20:48 Sujet du message:
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rebeueternel a écrit:
Bonjour vivasteur
si le jour de la facturation n'intervient pas à date anniversaire mensuel quand intervient elle alors? parce que en étant facturé de 29.99 € a n'importe quelle date dans le prochain mois je serait perdant de plusieurs jours.
exemple: du 19/01/09 AU 13/02/2009= 25 jours ça fait pas un mois complet
et si par exemple le prochain mois on me prélève le 5 mars 2009
cela ferait du 13/02/09 AU 05/03/09 = 20 jours
donc il y'a un prorata temporis normalement je devrait être prélevé toujours a la même date pour faire un mois complet de 31 jours.
et pour la période d'abonnement de fin décembre 2008 Free m'avait envoyé un mail disant que ma première facture sera édité le mois prochain c'est a dire janvier 2009 et que je serait facturé a partir de la date de réception de la Freebox.
donc soit c'était un montant correspondant à 29.99 pour le premier mois plein de janvier 2009+ le prorata temporis du mois en cours de décembre 2008 lors de ma réception de ma Freebox ou soit a la date anniversaire du 23/12/08 AU 23/01/09
C'est pas la date de prélevement qui compte, c'est la date de facturation. Suffit de consulter vos factures dans votre console ... vous verrez qu'elles sont toutes datées au 2 du mois, et portent à chaque fois sur l'abonnement du mois en cours + les consommations du mois précédent
Badack01, Posté le: Mer 25 Fév 2009, 22:30 Sujet du message:
38833593
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