Frais d'accès Canalsat via Freebox

alpilles27 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2009 Messages: 1

Bonjour à tous.

Abonné Csat depuis 4 ans, j'ai suite à un déménagement transféré mon abo du satellite vers la Freebox.
J'ai eu la désagréable surprise d'être débit 3 mois plus tard de 25 euros pour frais d'accès !
A aucun moment lors de la demande de transfert je n'ai été informé par le service client de Csat de ce coût ?
Est-ce que certains d'entre vous ont déjà été confronté à cette situation ?

Ciao

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Bonjour,

je pense que c'est comme pour la Freebox, lorsqu'on déménage, il y a des frais d'activation ou de réactivation.
Cette info est sûrement contenue dans les CGV de Csat, lire donc les CGV pour voir ce qu'elles mentionnent concernant le doût du déménagement d"un abonnement Csat.
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...