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shadow-link
Maître de L'Univers


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shadow-link, Posté le: Lun 23 Mar 2009, 11:31    Sujet du message: 14678 12942 Répondre en citant
Idem pour moi aussi je ne peus plus envoyer de mails .
Le problème est effectivement général.
Croisons les doigts ensemble pour que cela revienne vite.
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Saturnin42
Disciple de L'Univers


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Saturnin42, Posté le: Lun 23 Mar 2009, 11:41    Sujet du message: 13831 12215 Répondre en citant
arquenso a écrit:
Je pense que le problème ne date pas que de ce matin. J'ai voulu envoyer dès vendredi un petit message avec pièce jointe en .wmv de 5 Mo et.... Ben rien pas d'envoi. Le message est resté désespérément bloqué dans la boite d'envoi...
Pis ce matin aucune réception ni envoi. Je ne doute à aucun moment des compétences de Free pour résoudre les problèmes mais stigmatise le manque réel de communication des services techniques. Quant à l'assistante tchat, Free devrait d'abord sensibiliser ses opérateurs à lire l'intégralité des messages avant de poser des questions alors que les réponses sont dans les messages envoyés par les freenautes.
J'ai eu affaire 3 fois avec le tchat et ai interrompu la discussion au bout de 2 minutes car je me demandais si la "personne" censée me répondre avait bien lu la description de mon souci.... Free a l'avantage d'avoir une majorité de sa clientèle assez pointue mais traite les problèmes comme émanant de béotiens sachant à peine allumer un PC...


Comme je l'ai écris aussi il est vrai que la Hotline ne semble pas avoir tout le savoir requis pour la gestion des problèmes des abonnés. Pour map part, une fois étant sur que le problème ne provient pas de chez moi, je n'appelle même pas la Hotline, j'attend patiemment et c'est que je conseille à tous les freenautes de faire de même.
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dandyman
Hobbit de L'Univers


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dandyman, Posté le: Lun 23 Mar 2009, 12:03    Sujet du message: 3115 2867 Répondre en citant
on dirait que c'est revenu...
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lardon
Hobbit de L'Univers


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lardon, Posté le: Lun 23 Mar 2009, 12:05    Sujet du message: 5885 5294 Répondre en citant
Saturnin42 a écrit:
j'attend patiemment et c'est que je conseille à tous les freenautes de faire de même.


... patienter, c'est bien beau ça ! mais quand on a besoin de ses mèl pour le boulot, la patience a des limites !

Et puis une panne depuis 8 h ce matin (voire depuis hier soir), ça commence à faire Sad  
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grosseben
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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grosseben
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Mar 2009, 12:07    Sujet du message: 4878 4400 		Répondre en citant
il est 11h et j'ai tout reçu d'un coup !!!!
le problème semble réglé.
Merci  
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coralie262
Hobbit de L'Univers


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coralie262, Posté le: Lun 23 Mar 2009, 12:08    Sujet du message: 14808 13053 Répondre en citant
recoucou,

non dandyman se n'est pas revenu enfin peut être chez toi mais dans la drôme rien du tout

sa fait un peu longtemps que sa dure Twisted Evil  
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dandyman
Hobbit de L'Univers


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dandyman, Posté le: Lun 23 Mar 2009, 12:12    Sujet du message: 3115 2867 Répondre en citant
arfff oui pardon, c'est pas encore ça... j'ai récupéré les mails... mais ça ne fonctionne plus depuis...
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pplemoko60
Chevalier de L'Univers


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pplemoko60, Posté le: Lun 23 Mar 2009, 12:30    Sujet du message: 5329 4790 Répondre en citant
ça à l'air d'être reparé, je reçois de nouveaux mes mails.

CRN60

Dernière édition par pplemoko60 le Lun 23 Mar 2009, 12:35; édité 1 fois 
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Schlever
Esprit de L'Univers


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Messages: 255
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Schlever, Posté le: Lun 23 Mar 2009, 12:33    Sujet du message: 6180 5537 Répondre en citant
Pareil pour moi, l'identification (Compte, Mot de passe) ne marche plus, actuellement. Confused

Edit: Ca vient de revenir, pourvu que ça dure. Wink  
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Herwig
Hobbit de L'Univers


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Herwig, Posté le: Lun 23 Mar 2009, 14:15    Sujet du message: 3551 3292 Répondre en citant
Bonjour,

Pour moi aussi c'est revenu,idem pour ma mère.

N'étant pas à la page sur la messagerie de Free,j'aimerai savoir dans l'avenir,on va être
tous obliger d'utiliser Zimbra à la place de webmail?

Merci
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Herwig  
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Alexis76
Disciple de L'Univers


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Alexis76, Posté le: Lun 23 Mar 2009, 15:20    Sujet du message: 16071 14151 Répondre en citant
Revenu ce midi. Free enchaîne les problèmes quand même...
D'ailleurs, ça me fait penser que je ne reçois pas la newsletter Free depuis 2 mois, bizarre...
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