Problème suppression compte mail supplémentaire

[klaudix (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai demandé par 4 fois au service assistance mail de Free la suppression d'un compte suppl XXXX associé au compte mail principal YYYY .
A chaque fois, j'ai reçu une réponse par mail me demandant d'indiquer le login de mon compte ADSL et son mot de passe, ALORS QUE JE L'AI PRECISE A CHAQUE DEMANDE comme indiqué dans la FAQ Free.
J'ai appellé l'assistance téléphonique et ai passé plus de 5 mn a expliquer le pb à la personne qui m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire pour moi et qu'il fallait que je contacte par mail l'assistance mail !!!!
Bref, ON TOURNE EN ROND, et mon compte n'est toujours pas supprimé.
Est ce quelqu'un peut me dire ce QUE DOIS JE FAIRE MAINTENANT ????????
A qui dois je m'adresser puisque ni la hot line téléphonique ni l'assistance mail ne s'occupe sérieusement de mon problème.

Peut être l'un d'entre vous a t il été confronté à cette situztion ridicule mais qui énerve sérieusement !

En tout cas, Merci de vos réponses.

[kami78]

Courrier postal avec ce qu'il faut pour justifier ta demande.