bryce (Auteur du topic), Posté le: Mar 10 Fév 2009, 15:16 Sujet du message: DSLAM saturé ou pas ?
DSLAM saturé ou pas ?409431
Bonjour,
je viens de passer chez Free en DT. Je suis à l'étape 1 depuis 15 jours (sans Internet, sans TV et le téléphone payant c'est un peu long) et je me demande si mon DSLAM est saturé ou pas.
voici le lien sur francois04 : https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=bog44&j_deb=01&m_deb=01&a_deb=2008&periode=C.
Si quelqu'un sait interprété les chiffres et m'expliquer, je suis preneur.
Merci
shadow-link, Posté le: Mar 10 Fév 2009, 15:22 Sujet du message:
1467812942
Un DSLAM ordinaire peut accueillir 1000 connexion, le site françois04 en estime 904, c'est donc que ton DSLAM, est saturé ou qu'il reste peu de place.
Patience... _________________
visaster, Posté le: Mar 10 Fév 2009, 15:42 Sujet du message:
13311359
C'est bizarre la carte n°11 qui reste innocupée....
Carte manquante, ou en panne ??
Ce qui est sur c'est que la progression des connexions détectées est très lente... d'ici à considérer que le DSLAM est saturé effectivement il n'y a pas loin....
Sur serge.31.free.fr il y a bien un deuxième DSLAM de déclaré sur le NRA (bog44-2), mais il est déclacé depuis... 523 jours !
Depuis septembre 2007....
Alors impossible de dire s'il sera mis en production prochainement.... il va falloir patienter.... mais bon, maintenant que le DSLAM n°1 devient saturé il va y avoir un réel besoin pour Free de faire bouger les choses.... déjà s'ils pouvaient utiliser leur carte n°11, ça sera 72 freenautes de plus qui pourraient venir sur le DSLAM n°1...
florine, Posté le: Mar 10 Fév 2009, 17:43 Sujet du message:
1645814409
Je suis dans le même cas que toi, et j'ai déjà pris contact avec la Hotline pour voir avec eux ce que je peux faire exactement et m'ont demandé de patienter un petit peu, tout va bien passer. Donc je te conseille de faire la même chose : patienter un peu.
Bonne Journée
Bonjour, moi aussi en attente sur le BOG44 validation de la demande par Free le 6 février et aujourd'hui toujours rien....Je suis un peu inquiet quand je lis vos messages....Du coup est-ce que pour vous les choses se sont débloquées ? parceque si ce n'ets pas le cas je n'ose imaginer le temps qu'il va falloir que j'attende avant de pouvoir retrouver Internet....
Je vous tiens également informé de la suite de mon dossier
bryce (Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Fév 2009, 11:25 Sujet du message:
409431
Bonjour,
toujours à l'étape 1 depuis le 27 janvier.
J'ai contacté l'assistance par tchat qui m'a confirmé la saturation du DSLAM.
Mais il m'a aussi dit que le cablage ne devrai plus tarder
Il n'a pas pu me donner de délai (comme d'habitude) mais selon lui cela ne saurait tarder. En même temps, je le vois pas me dire que ça va prendre encore plusieurs mois et qu'il faut que j'attende bien gentillement !
On ne peut faire qu'une seule chose c'est attendre et prendre son mal en patience malheureusement.
princedubrazil, Posté le: Ven 06 Mar 2009, 10:03 Sujet du message: Un mois déjà....
Un mois déjà....1658214334
Bon voilà ça fait un mois que j'attends l'activation de ma ligne sur le NRA BOG44....Toujours rien et une assistance qui me dit de patienter avant de me déconnecter sauvagement devant mon insistance à vouloir des informations claires et datées....
Bref j'ai l'impression que ça n'avance pas...Vu que dans les conditions générales Free parle d'un délai d'activation de 30 jours, quand celui-ci est dépassé et que l'on est toujours à l'étape 1, peut-on résilier la demande sans frais ?
En même temps rien ne garantie que chez un autre FAI les délais soient plus courts....
bryce (Auteur du topic), Posté le: Ven 06 Mar 2009, 11:18 Sujet du message:
409431
Bonjour,
toujours en étape 1 depuis le 27 janvier.
Je suis patient, j'ai le net au boulot mais c'est quand même un peu long.
Je pense que ce sera aussi long si on va chez un autre FAI, sauf en allant chez Orange. Mais jamais je n'irai faire ça, je préfère encore attendre.
Je sais pas si quelqu'un sait ce qui peut être fait pour faire accélérer les choses, mais je suis preneur.
Merci
princedubrazil, Posté le: Jeu 26 Mar 2009, 11:13 Sujet du message:
1658214334
Voilà ma patience a eu des limites j'ai résilié ma demande chez Free et je suis passé chez un autre FAI - SFR/Neuf - chez qui j'ai été connecté (ADSL + TV + téléphone) en 10 jours environ.....A l'heure actuelle, je suis toujours en attente chez Free (résiliation effective à la fin du mois).
princedubrazil, Posté le: Jeu 26 Mar 2009, 16:49 Sujet du message:
1658214334
C'est vrai qu'il ya quelques coûts supplémentaire notamment le disque dur intégré (5€/mois mais du coup j'ai acheté un DD externe que je peux brancher pour les enregistrements) et une solution CPL pour relier le décodeur TV et la box. Maintenant c'est un choix et finalement avoir Internet était une priorité pour moi.
Niveau frais de réisliation, aucun frais à priori. Ma précédente ligne a été résiliée par la procédure de déménagement sans coût et là comme je résilie sans avoir accès au service (résiliation de la demande de cabalge ne fait) il n'y a aucun coût. C'est en tout cas ce que m'a dit le conseiller que j'ai eu via le tchat.
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kami78, Posté le: Mar 31 Mar 2009, 11:30 Sujet du message:
11921219
bryce a écrit:
Bonjour,
toujours en étape 1 depuis le 27 janvier.
Je suis patient, j'ai le net au boulot mais c'est quand même un peu long.
Je pense que ce sera aussi long si on va chez un autre FAI, sauf en allant chez Orange. Mais jamais je n'irai faire ça, je préfère encore attendre.
Je sais pas si quelqu'un sait ce qui peut être fait pour faire accélérer les choses, mais je suis preneur.
Merci
Ton contrat chez Free est mort 30 jours après la date de la commande et tu peux donc sans frais passer ailleurs car il ne s'agit pas d'une résiliation, il serait assez ridicule de faire une mise en demeure qui ne se justifie pas du tout. Pense à renvoyer le matériel si tu l'as reçu et à révoquer le mandat de prélèvement.
Pour info le délai d'activation chez la concurrence est inférieur à une semaine, de très nombreux ex freenautes l'ont constaté avec surprise, c'est comme ça. A ton avis, Free va-t-il te rembourser ce que tu as avancé pour savoir où en est ce dossier ?
visaster, Posté le: Mar 31 Mar 2009, 12:58 Sujet du message:
13311359
kami78 a écrit:
Pour info le délai d'activation chez la concurrence est inférieur à une semaine, de très nombreux ex freenautes l'ont constaté avec surprise, c'est comme ça.
Tu fais de la généralisation facile, genre chez les autres c'ets toujours rapide, chez Free c'est toujours lent.
Ben désolé, des problèmes de saturation tu peux en avoir également chez les autres FAI alternatifs, et chez Free ça peut aussi se faire en une semaine. Ca dépends des cas, tu ne peux pas faire de généralisation.
@ Bryce : je constate que la carte n°11 du DSLAM commence enfin à avoir des connexions depuis quelques jours, et je pense que cela vaut la peine d'attendre encore un petit peu.
https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=bog44&j_deb=01&m_deb=01&a_deb=2008&periode=C
Bryce, si tu veux tu peux me transmettre ton n° d'inscription par Message Privé, je remonterai ton cas et peut-être aura t'on ainsi un peu d'info
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kami78, Posté le: Mar 31 Mar 2009, 19:02 Sujet du message:
11921219
Je ne généralise pas du tout. De toutes façons le contrat est mort entre Free et son client. Celui-ci a le choix mais les arguties techniques ne changent rien !
visaster, Posté le: Mar 31 Mar 2009, 20:23 Sujet du message:
13311359
Arrete avec tes "le contrat est mort" que tu postes de partout.
A te lire, si rien n'est fait au bout de 30 jours, alors il ne se passera plus rien et le client attends pour rien.
C'est faux ! Arrête ta désinformation !
Oui, il y a un délais de 30 jours pour construire une ligne, oui si le délai est dépassé le client est libre de résilier sans frais (encore heureux), mais en aucun cas cela signifie que le contrat est "mort".
Il suffit que la situation de blocage se résolve et Free entreprendra les actions pour faire réaliser le cablage par F.T., et ce même si les 30 jours initiaux sont dépassés.
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kami78, Posté le: Mar 31 Mar 2009, 20:47 Sujet du message:
11921219
Pourquoi rappeler ce que dit la loi te met-il dans des états pareils ?
Il me semble assez naturel et même sain qu'un forum d'entraide qui prétend représenter une communauté signale à ses visiteurs qu'en effet, sans solution du fournisseur au bout de 30 jours dans ce cas, ou 15 pour une panne, la rupture du contrat est considérée comme le fait du fournisseur et qu'alors il ne s'agit plus d'une résiliation. Donc que le client n'a pas à payer ce qu'il devrait si'il résiliait dans des conditions normales.
Tout comme il est parfaitement naturel de souligner qu'il est certain que le problème s'arrangera bientôt. Les deux affirmations sont aussi légitimes l'une que l'autre, mais l'une ne peut pas exclure l'autre.
J'avoue être bien moins expert en désinformation que certains acteurs à la solde de Free, donc je laisse les lecteurs juger pourquoi tu utilises ce terme. Nul n'est censé ignorer la loi.
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