Résilier son abonnement Canal+ à 1 € par mois ?

[HellXionS (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Ma belle soeur s'est abonnée fin juin 2008 à Free et à profiter (et profite toujours d'ailleurs) de l'offre Canal + à 1 € par mois pendant 1 an.
Ne voulant plus de son abonnement à Canal + à l'échéance (fin juin 2009 donc) elle souhaiterait résilier son abonnement.

Où et à qui faut-il s'adresser pour ça ? De plus elle n'a jamais reçu le moindre courrier avec son identifiant Canal+ ni même le magazine des abonnés (d'ailleurs il existe toujours ce magazine ?)

J'attends vos réponses éclairées avec impatience !
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Chuck Norris n'appelle jamais la Hotline de Free, c'est la Hotline de Free qui appelle Chuck Norris pour savoir si tout va bien.

[Barbara]

Je pense qu'il y a une période d'engagement de ton abonnement Canal+de 24n mois, alors du coup tu ne peux procéder à la résiliation sans payer les frais restants.

[HellXionS (Auteur du topic)]

Non, de sûr c'est 12 mois
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Chuck Norris n'appelle jamais la Hotline de Free, c'est la Hotline de Free qui appelle Chuck Norris pour savoir si tout va bien.

[williams2275]

Je confirme, c'est sur 12mois, il faudrait donc contacter canal+ pour la résiliation, normalement ta sœur aurait dû recevoir des mails contenants son identifiant