Bloqué à l'étape 1 : Problème de NRA ?

Molos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2009 Messages: 8 Localisation: Domont

Bonjour tout le monde Smile

Voila bientôt deux semaines que je suis bloqué à cette étape 1 (pour infos, j'éffectue un changement de FAI et je suis en dégroupage totale (avant j'étais avec SFR)), et donc en regardant les différents posts, lorsque l'on est bloqué à l'étape 1, c'est souvant synonyme de NRA full.

Cependant je ne vois pas comment on peut le savoir, car lorsque je fais une recherche ici : https://francois04.free.fr/connex_dslam, je ne comprend vraiment pas les résultats :'(

Pour infos, j'habite dans le 95, juste à coté de Domont. (Le nom ça doit être un truc du genre Dom95, mais il y a plusieurs résultats, donc je ne sais pas quoi penser).

Merci d'avance, et bonne soirée Smile

greg.stephan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Juil 2006 Messages: 16

Bonjour, moi aussi j'étais bloqué à l'étape 1 pendant 3 semaines suite à un déménagement de ma ligne et depuis hier ma connexion est active alors que je suis à l'étape 3. Donc le mot d'ordre est "patience", j'ai fait la demande le 01 mars et j'ai été connecté le 24 mars.

kami78 · kami78, Posté le: Jeu 26 Mar 2009, 9:37 Sujet du message: 1192 1219

One more time personne ne peut savoir sauf Free si ton DSLAM est saturé. Ce que francois04 indique est une estimation des connexions, pas la saturation qui dépend des clients qui partent et qui sont en liste d'attente.

Il faut patienter, 30 jours c'est court.

Molos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2009 Messages: 8 Localisation: Domont

Et voila encore une semaine de passer toujours à l'étape 1 :'(

Et pour celui qui dit que 30 jours c'est peut, je sais pas, mais lorsque j'étais chez SFR, pour ouvrir ma ligne j'ai pas attendu plus d'une semaine je crois Smile

kami78 · kami78, Posté le: Mar 31 Mar 2009, 18:58 Sujet du message: 1192 1219

Dans une semaine tu pourras retrouver SFR ou un autre fournisseur.

Molos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2009 Messages: 8 Localisation: Domont

Molos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2009 Messages: 8 Localisation: Domont

Voila, j'ai changé de l'étape 1 à la reception de la box en deux jours Smile

Hier c'était validation de la ligne, et aujourd'hui réception de la box, en tout cas, une fois l'étape 1 passé, ba dis donc ça va vite Smile

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Ouais, ben bonne nouvelle ! Smile

On saura pas pourquoi ça a pris autant de temps avant de s'activer, mais bon.... l'Essentiel est bien que ça se débloque ! 8)

Par contre 2 jours pour passer de l'étape 1 à l'étape "Freebox livrée" ça j'ai jamais vu ! Shocked

Et la connexion est active ? La Freebox ADSL affiche l'heure ?

Molos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2009 Messages: 8 Localisation: Domont

Oui oui, tout fonctionne Smile

Au début, je ne pensais pas le recevoir le lendemain, car ce n'est que le lendemain que j'ai reçu le SMS me disant que je serais livré sous un ou deux jours, mais finalement ce fut le jour même Very Happy

Sinon, j'ai bien l'ADSL et la TV, mais par contre, la téléphonie il faut 72h apparament, donc je l'ai pas encore Smile

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Effectivement, si tu n'avais pas choisi ton numéro en 09 avant les livraisons des Freebox, tu es bon pour attendre l'activation...

Heureusement, même si le texte de l'activation t'annonce 72h, très généralement c'est opérationnel au bout de 24h après la validation de ton n°09 Smile

Molos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2009 Messages: 8 Localisation: Domont

Ah OK, faudra que j'essaye alors Smile

En tout cas, rien à dire sur les delais de Free, ils ont été respecté (même si c'était vers la fin), faut juste pas avoir peur d'être bloqué en 1 comme je l'étais Smile