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Encodeur defectueux
 
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gogogadget59
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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gogogadget59
(Auteur du topic), Posté le: Mer 01 Avr 2009, 14:19    Sujet du message: Encodeur defectueux Encodeur defectueux 8574 7683 		Répondre en citant
Bonjour,

J'ai fait la mise à jour de ma Freebox Freebox HD.

Depuis, sur Information Générale puis diagnostic j'ai le message suivant que je n'avais pas auparavent : Encodeur défectueux.

De quoi sagit-il et que dois-je faire ?

Merci
Question  
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Sonny du 92
Hobbit de L'Univers


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Sonny du 92, Posté le: Mer 01 Avr 2009, 14:58    Sujet du message: 17036 14859 Répondre en citant
Arrow Moi aussi , et en plus pas de touches télécommande, pas de possibilité d'enregistrer (et hier pas de C+, OK ce matin)
je n'utilise pas tvperso mais j'ai l'impression qu'un composant à grillé et qu'il faut changer la Freebox HD, je sais pas ce qu'en pense un spécialiste (un vrai) car quand j'appelle la Hotline Free à part de me demander mon numéro de tel et mon adresse et de rappeler ultérieurement Confused Attendre un firmware correctif Question Help ya t'il un pilote dans l'avion Free ?  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mer 01 Avr 2009, 19:02    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Teste avec une autre alimentation ou inverse les Freeplugs. Si rien ne change, contacte la Hotline.

@+  
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hill
Hobbit de L'Univers


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hill, Posté le: Lun 06 Avr 2009, 20:09    Sujet du message: 3427 3180 Répondre en citant
moi aussi encodeur defectueux Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad

evidemment j'ai déjà tout essayé (reboot,hard reboot, réinitialisation du DD) toujours ce message............  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 06 Avr 2009, 20:42    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Passe par le tchat (gratuit) et explique bien les manipulations effectués. Avec le diagnostic à distance, ils devraient voir que l'encodeur est marqué comme défectueux.

@+  
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djoe972
Hobbit de L'Univers


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djoe972, Posté le: Mer 08 Avr 2009, 1:33    Sujet du message: 16452 14402 Répondre en citant
C'est pas grave comme erreur. ça ne nécessite pas un échange du boitier.
puisque tous les services sont fonctionnels  
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grandfred
Hobbit de L'Univers


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Messages: 93
 
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grandfred, Posté le: Mer 08 Avr 2009, 13:56    Sujet du message: 5879 5288 Répondre en citant
djoe972 a écrit:
C'est pas grave comme erreur. ça ne nécessite pas un échange du boitier.
puisque tous les services sont fonctionnels


si tu diffuses sur TV perso : c'est mort
si tu veux capturer des trucs sur ton disque dur : c'est mort

donc non tous les services ne sont pas fonctionnels ...  
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yaka34
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Avr 2009
Messages: 1
 
1 points
yaka34, Posté le: Ven 10 Avr 2009, 14:43    Sujet du message: USB mort depuis 1.5.9 USB mort depuis 1.5.9 17138 14927 Répondre en citant
Salut,
depuis la mise à jour de firware HD, j'ai encodeur en erreur, plus d'accès à l'USB, le mode magnétoscope qui marche quand il veut. Si j'ai le malheur d'aller sur la page de la messagerie, impossible d'en sortir, obliger de redémarrer et alors j'ai une fenêtre résiduelle de la connexion sur la télé...
Bravo pour ce firmware qui est au top du top.... y a t il un service qualité chez Free ????
Bref la galère, il va falloir attendre la prochaine version, donc dans les jours qui viennent PDT_Aliboronz_02 la guerre des nerfs....
pas question de contacter Free pour perdre du temps alors que tout mettra bien 2 à 3 semaines à rerentrer dans l'ordre  
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Fouzi
Administrateur UF


Inscrit le: 18 Nov 2006
Messages: 6413
 
2488 points
Fouzi, Posté le: Dim 12 Avr 2009, 17:02    Sujet du message: 2826 13 Répondre en citant
Il faut que vous contactiez l'assistance Free (via le Tchat). Il faut demander un échange. L'encodeur défectueux ampute pas mal de service (TV perso...).

Passez par le Tchat car c'est gratuit.
_________________
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