echanges Freebox V4 --> V5 plusieurs quetions

[kalaka (Auteur du topic)]

Bonjour

voila j'ai demander le 2 avril ma mon renouvellement gratuit de ma Freebox V4 en V5
j'ai reçu le 6 mai un SMS indiquant "votre colis Free pour un échange est arrive au point Relais Kiala presse c... " que fut pas ma surprise je attenter pas si vite alors que j'avais vue les délai récent qui était de 2 mois et que je et pas reçu le moindre mail envoie de Free ou Kiala

j'ai trouver cette pages ---> https://www.free.fr/assistance/2288-Freebox-echange-de-materiel-suite-a-une-panne-vous-echangez-une-Freebox-v4.html
qui m'aide pour les pièces a renvoyer pour l' échange mais j'ai pas reçu il me semble le câble USB pouvais vous me dire si les V4 envoyer le en Février 2006 était envoyer avec un câble USB SVP
j'en et plusieurs que je me sert chez moi si c'est bien comme je pense un câble plat en coter et carrer de l'autre et il sont transparent ou gris chez moi
cela de Free sont noir non ? ? ?

a signaler aussi que j'ai toujours pas reçu de mail de Free encore heureux que j'ai reçu un SMS sinon la frebox serais reparti
mon adresse mail et bien valide et je reçois la newsleters de Free tous le moi dessus c'est une adresse Gmail

voila Merci avance pour votre rèponse

[visaster]

[MisterDams]

Au pire tu mets le plus court que tu as... ils vérifieront pas si c'est bien celui fourni à la base.

En plus tu en auras un autre avec la nouvelle Freebox donc ça fait comme si rien ne s'était passé !

[kalaka (Auteur du topic)]

Merci MisterDams et visaster pour ta photos je cherche encore ce fameux câble et en j'an profite pour faire du rangement

oui je c'est vrai visaster 2 mois avant la V5 mais a l'époque je venais emménager dans mon nouveau chez moi et il me fallait au plus vite Internet pour mon taf et pour gérer mais petit sites et si je me souviens bien la V5 était entendu depuis longtemps et a était dévoiler que au dernières moment