davest (Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Mai 2009, 18:56 Sujet du message: PROBLEME DE DEBIT SAT34
PROBLEME DE DEBIT SAT341738415133
voila j ai un gros problème de débit ma ligne a été cree par Free il y a 3 moi donc il y a 3 semaine je m installe dans ma maison je branche modem et décodeur et gros problème de débit impossible de voir la TV ca fonction pas et debit Internet
UP 412
Dl 300
un debit de m,,,,e
j appelle Free qui a fait déplacer un technicien qui me dit que c bizarre on dirai que ma ligne fait une boucle elle et donner pour 4500metre et sont appareille lui donne 6000metre donc problème a savoir que j ai le 20000millevolte qui passe juste au dessus de chez moi es que c ça qui fait mon fable débit?hmm.
mes beaux parent habite a 500metre de chez moi et ça fonction très bien donc le technicien va demander une vérification de la ligne.
es que quelqu'un un a le même problème que moi?
a oui il ni a pas de condensateur c direct a la prise téléphonique
graudlandre, Posté le: Mar 05 Mai 2009, 0:43 Sujet du message:
81102
En effet, seuls les Admins sont habilités à demander l'identifiant d'un abonné pour vérifier le dossier chez Free.
En dehors de ton pseudo, mapcoo, et de ton tout 1er message ici, rien n'indique que tu aies des contacts chez Free ou que tu y sois employé-e
davest, s'il y a des câbles électriques qui passent au-dessus de chez toi comme tu le dis, cela peut en effet être une cause potentielle de ce problème... _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
davest (Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Mai 2009, 14:30 Sujet du message:
1738415133
voila la suite j ai recu un mail aujourd'hui me dissent
Cher Freenaute,
Suite à l'ouverture d'un ticket d'incident dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit, une demande d'intervention sous la forme d'un ticket Gamot a été effectuée auprès de l'opérateur historique concernant votre ligne ADSL.
Ce dernier nous a donné le retour suivant sur votre ticket W905439358 : RET, pour Rétablissement, signifiant par ce retour qu'il a corrigé un défaut sur votre ligne ADSL.
Nous vous invitons donc, si ce n'est déjà le cas, à connecter votre modem, afin de pouvoir bénéficier de votre connexion.
Dans le cas où votre connexion ne serait pas opérationnelle, nous vous invitons à prendre contact avec notre assistance technique.
* Ticket Gamot (Guichet d'Accueil et de Maintenance des Opérateurs Tiers) :
dépôt d'une demande de vérification de la partie boucle locale de la ligne de l'abonné(e) Free Haut Débit.
L'opérateur historique accuse d'abord réception de la demande de vérification (retour 'AOT') puis confirme que la vérification a été effectuée (retour 'ACI'), en signifiant la nature de la signalisation :
- STT pour 'Signalisation Transmise à Tort', signifiant que l'opérateur historique n'a detecté aucun défaut sur leurs équipements,
- RET pour 'Rétablissement' signifiant qu'un défaut a été corrigé par l'opérateur historique sur la ligne de l'abonné(e),
- ERR 1013 signifiant qu'un défaut a été détecté sur la ligne analogique de
l'abonné(e) qui doit contacter le service client de France Télécom au
1013 pour de plus amples vérifications.
Cordialement,
Assistance technique Free.
mes bon le probleme c que jai un debit toujour faible rien a changer
j ai fait un hardreeboot
toujour le meme debit ?
je v recontacter l assitance de Free pour voir
davest (Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Mai 2009, 18:22 Sujet du message:
1738415133
j ai des news appartement c normal ma ligne fait 7900metre alors qu il y a 3 semaine elle été a 4500 je pense que Free me prend pour un co......... donc pas de TV un débit très faible 400 k je ni comprend plus rien alors que mon voisin qui se trouve a 5metre de chez moi a une ligne de 4500 metre et un debit de 4mega!!!!!!!!!!
Et si tu testes ton numéro de tél sur Degrouptest, quelles sont les caractéristiques de ta ligne (Longueur, atténuation, débit théorique...) ??? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
davest (Auteur du topic), Posté le: Jeu 14 Mai 2009, 20:52 Sujet du message:
1738415133
oui alors chez moi c ligne 7995metre atténuation 92db
chez mon voisin 3500metre atténuation 46 db il et chez Free
on et branche sur la mémé borne
a 5metre entre no deux maison ça donne 4km de plus c bizarre non?
Logan, Posté le: Lun 18 Mai 2009, 8:52 Sujet du message:
20452068
Sa peut être aussi un condo ta regarde (RC) ? _________________ NRA :LAU06 | 1640m 29.50dB
Synchros ATM 15.6 Mbps / 1.2 Mbps.
Mode: Fastpath
Freebox v5/HD
TV TNT / Téléphone > nickel
davest (Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Mai 2009, 15:52 Sujet du message:
1738415133
voila la finalité d après un technicien de Free je passerai par 2 sous-répartiteur c qui m allongerai ma ligne de 4000metre impossible de me brancher autre par tout et complet es que quelqu'un a une idée de comment faire ???????????
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ma ligne fait 7900metre alors qu il y a 3 semaine elle été a 4500 je pense que Free me prend pour un co......... donc pas de TV un débit très faible 400 k je ni comprend plus rien alors que mon voisin qui se trouve a 5metre de chez moi a une ligne de 4500 metre et un debit de 4mega!!!!!!!!!!
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