Freebox HD "Boot Fail"

Cokco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Mai 2009 Messages: 3

Bonjour,

J'ai un problème avec mon boitier HD qui semble HS.

J'ai eu plusieurs fois un plantage de ma Freebox HD après quelques temps de fonctionnement (1h environ). Plus d'image sur ma télé et boîtier complètement planté (impossible de l'éteindre ou de faire quoi que ce soit avec la télécommande ou les boutons de façade). Je débranchais le boîtier et en rebranchant plus tard tout était OK.

Malheureusement, la dernière fois, ça n'a pas été aussi facile. La Freebox HD passe en Firmware puis Boot Fail. J'ai essayé de faire un hard reboot des 2 boîtiers comme indiqué sur le tutoriel, mais pas moyen, j'ai toujours un Boot Fail.

Est-ce qu'il y a d'autres tests à faire avant de contacter Free?
Merci!

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Cokco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Mai 2009 Messages: 3

Merci pour ta réponse.
Je vais essayer de trouver quelqu'un pour tester si le problème vient de l'alim. Voilà de quoi occuper mon jeudi de l'Ascension Smile

williams2275 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2008 Messages: 322

Boitier HD HS mais la Hotline va certainement te demander de tester avec une autre alim avant de faire valider un échange.

Cokco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Mai 2009 Messages: 3

C'est ce qu'il me semble aussi. J'ai trouvé un abonné Free pour tester ma Freebox HD avec son alim, je vais donc faire le test quand même pour avoir toutes les clés en main quand je contacterai la Hotline.
Merci pour vos réponses.