Bruit de la Freebox TV lorsque je change de chaine

applejuice

Bonjour à tous,

je suis nouvel abonné de Free (environ depuis 1 semaine) et j'ai un soucis avec ma Freebox TV.
Cette dernière fait un genre de "tuuuuuut" assez fort par moment lorsque je change de chaine, baisse le son etc.
J'ai déjà tenté un reboot, un hard reboot, mais ce problème semble toujours présent. Cependant maintenant ça me le fait lorsque j'écoute une radio puis lorsque je repasse à la TV...

bref je ne sais pas d'où ça vient.
Disque dur en train de lacher ?

J'ai déjà dépensé plus de 15 euros avec le service technique mais j'ai l'impression qu'ils n'y connaissent pas grand chose.

Quelqu'un as-t-il eu ce problème ?

Merci pour votre aide.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Il n' y a rien qui pourrait perturber la box ? En tout cas, j'ai jamais entendu de bruit de ce genre sur une box.

Tu as essayé de n'avoir d'allumer que le FBX HD et changer de chaine ?

Tu es couvert par l'ATP ?

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

Si un technicien passe, ça sera le plus simple.

applejuice

la Freebox TV est sur un meuble à environ 20 cm du mur, donc pas de problème de ventilation.

La personne de la Hotline m'a dit qu'elle ne pensait pas que c'était du à un pb materiel d'où le hard reboot.

Effectivement le bruit s'entend moins souvent mais est toujours présent (lorsque j'écoute une radio et que j'en sort pour regarder une chaine de TV).

bref, j'ai bien du mal à comprendre.

ps : non, pas couvert par l'ATP (je suis à même pas une minute d'une ville référencée, décidemment c'est vraiment pas de bol).

re-ps : le disque dur dans les parametre est en "OK" et non en défaillance. Vous pensez que si le disque dur commençait à flancher j'aurai déjà la mention "défectueux" ?

GoT42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 46

Ce bruit est tout a fait normal. étant abonné Free chez mon père et chez ma mère ( tous les deux en V5 HD) tu peux destresser. Ce bruit doit venir du disque dur qui travaille (pas assez vite?) ou d'un autre composant quelconque. voila tu peux dormir tranquille.

kalaka · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2008 Messages: 5

coucou
Idem j'ai bien ce bruit aussi de temps en temps
et pour moi aussi sa ce passe je pense au niveau du disque dur lors du redemarrage et de enregistrement de paramétré dessus

il le fait pas quand il s'arrête

ce bruit et un peut inquiéter c'est vrai surtout pour un disque dur maintenant c'est peut être normal vue que l'on et pas les seuls a avoir ce problème

jenpy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Fév 2008 Messages: 65

Salut,

je vois pas en quoi ce bruit serait tout à fait normal parce qu'un freenaute (GoT42) l'a !
j'ai une V5HD depuis plus d'un an et elle ne fait pas ce bruit et elle marche aussi bien sans, donc il y a forcément une anomalie aussi petite soit-elle.....

applejuice

Lorsque j'ai demandé à la Hotline si ce bruit était normal, la téléconseillière m'a répondu que non.

kalaka · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2008 Messages: 5

applejuice

moi je l'ai depuis une semaine environ.
c'est la Freebox TV sans antenne.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Ça fait longtemps qu'il n' y a plus d'antennes. Il faudrait que chacun, ayant ce bruit, donne sa référence de boitier HD (sous le boitier ou sur son carton).

Ça cernera peut-être plus le problème.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Bonjour. Arrivez-vous à savoir de quelle partie de la Freebox vient le son ? Vous pourriez essayer de désactiver le disque dur pour voir si le bruit persiste. N'y-a-t-il que la box a être branchée à la télé ?

tiwill44 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juil 2008 Messages: 63

Bonjour

j'ai aussi ce bruit quand le disque dur démarre pour un enregistrement ou time shift ...

jai un Freebox HD v2 sans antenne Wifi mais avec Freeplug. je l'ai depuis juillet 2008, elle a toujours fait ce bruit et elle marche tres bien donc je pense pas que ça soit grave!

GoT42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 46

Moi j'ai une Freebox HD v1 en Wifi mimo ( c'est a dire les 1ere version de v5 HD). Ca fait 2 ans et demi chez ma mère, 2 ans chez mon père (qui a la meme version que moi) et chez mon oncle ( Freebox v5 HD Freeplugs) ca fait 6 mois et toutes les trois font le bruit "bizarre". A mon avis c'est bien normal et pas lié a la version de Freebox.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Bonjour. l'auteur du topic parle d'un "tuuuut". Ce n'est pas ce bruit que fait effectivement la box de temps en temps comme si le disque dur démarrait. De plus chez moi ce bruit n'est pas génant du tout.

-=Zo=- · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 64

A savoir si ce bruit est bien le bruit qui caractérise le démarrage du DD (c'est le cas pour moi sur mon boitier HD1 avec DD et pas sur le HD2 car pas de DD Laughing

)

Bruit légèrement "métallique" avec un effet d'accélération puis plus rien ou presque juste le bruit de rotation du disque et ensuite le souffle lors du déclenchement du ventilo.
Jusque là rien d'anormale.

par contre si le bruit est d'un autre type ce n'est pas normal.

Pour info j'avais un bruits de fond et des bruits lors des changement de chaine.
C'était le son de la TV qui était réglé trop haut.

En clair: je régle le son de la FB a font puis je règle le son de la TV jusqu'à ce que cela me convienne et ensuite je monte ou descend le son de la FB en fonction de mes souhaits.
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partir, c'est bruler un pneu.