Combien de temps d'attente pour un câblage de ligne ?

cobra76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2009 Messages: 90

Bonjour,
Chez Free depuis octobre 2009, je viens de déménager.
J'ai donc lancé la procédure de déménagement qui a été validée le 28 octobre 2011.
L'ancienne ligne a été résiliée par Free 2 jours plus tard.
Par contre, la nouvelle ligne, après création par France télécom, n'est toujours pas activée par Free.
Sur la console de gestion je suis toujours à l'étape 1, alors qu'au 3244 on m'a dit que la ligne était en cours de construction.
J'aimerai savoir ce qu'il en est réellement, et si je n'ai pas ma ligne Free active pour le 25 novembre 2011, j'irai voir ailleurs. Ce ne sont pas les FAI qui manquent, et même si Free me donnAIT satisfaction ce n'est plus le cas.
A bon entendeur....

Un bientot ex freenaute....

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Bonjour,

Le NRA, Merci. Il peut être saturé.

dozern · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2011 Messages: 1

Bonjour,

Je ne peux témoigner que de mon cas :
en 3 jours maxi, après mon déménagement le mois dernier, la ligne était opérationnelle (sur eab95). En réalité, c'était peut-être moins de 3 jours, car je n'avais pas cherché à brancher la Freebox plus tôt.

J'avais juste pris la précaution de demander le n° de tél des anciens propriétaires (qui étaient chez Orange) pour pouvoir faire l'activation sur numéro inactif.

Le seul souci (mineur) que j'ai relevé durant la procédure de déménagement, c'est qu'il n'est plus possible de consulter la config du mode routeur attachée à l'abonnement sur l'ancienne ligne.

En espérant que ça puisse vous rassurer,
Cordialement,