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Question sur la derniere facture avec frais de résiliation
 

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aeroseb
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Juil 2009
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aeroseb
(Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Juil 2009, 14:10    Sujet du message: Question sur la derniere facture avec frais de résiliation Question sur la derniere facture avec frais de résiliation 18216 15684
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Bonjour,
Je viens d'envoyer ma metter de résiliation avec ma Freebox cependant dans l'attente de receptionner l'accuse de bonne réception de mon AR par Free pouvez vous m'indiquer comment vais je pouvoir visialiser ma derniere facture (car l'accés à mon compte va être fermé). D'avance Merci.


Dernière édition par aeroseb le Mar 21 Juil 2009, 10:52; édité 2 fois 
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Lun 20 Juil 2009, 15:03    Sujet du message: Re: demande de visu d'une facture avec frais de résiliation Re: demande de visu d'une facture avec frais de résiliation 3458 3206 Répondre en citant

aeroseb a écrit:
Bonjour,
Je viens d'envoyer ma metter de résiliation avec ma Freebox cependant dans l'attente de receptionner l'accuse de bonne réception de mon AR par Free pouvez vous m'indiquer comment vais je pouvoir visialiser ma derniere facture (car l'accés à mon compte va être fermé). Enfin si quelqu'un à déjà recu ce type de document (derniere facture avec frais de résiliation) Merci de me faire parvenir un scan d'exemple avec ces frais.
D'avance Merci.


la dernière facture (celle avec les frais de résiliation) est visible même quand l'accès est résilié jusqu'à ce qu'un nouvel abonné s'abonne avec votre numéro de ligne
 
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aeroseb
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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aeroseb
(Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Juil 2009, 15:48    Sujet du message: Merci Merci 18216 15684
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OK Merci  
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technicien3130
Corp Free


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technicien3130, Posté le: Lun 20 Juil 2009, 17:18    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant

Non, si l'abonnement est clôturé, l'abonné ne peut plus accéder à sa console de gestion !
Après, vous pouvez prendre contact avec la Hotline et demander l'envoi de votre facture par mail.
Cordialement
 
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aeroseb
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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aeroseb
(Auteur du topic), Posté le: Mar 21 Juil 2009, 10:51    Sujet du message: Réponses contradictoires Réponses contradictoires 18216 15684
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Bonjour,
Merci pour vos réponse mais elle sont contradictoire. Enfin Merci de me dire comment les frais de résiliation sont indiqué sur la derniere facture. Parle t'on de frais d'activation des services ? As t'on uniquement frais de resiliation = XX€ ou avons nous le le détail 96e - 3e X xmois d'abonnement.
D'avance Merci.
 
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