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Plus de TV depuis quelques jours !!!
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baxterzs
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Hobbit de L'Univers


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baxterzs
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juin 2009, 12:06    Sujet du message: Plus de TV depuis quelques jours !!! Plus de TV depuis quelques jours !!! 18025 15568
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Bonjour à tous,

Depuis quelques jours je n'ai plus la TV sur ma Freebox !!
Donc j'ai regardé les caracteristiques sur la Box et j'ai remarqué qu'il y a eu une grosse chute de debit de ma ligne avant j'etais à plus de 400k/s et maintenant 130k/s !!
Ce qui me permet plus d'avoir la TV, je pense !!!
Est ce que ça vient de chez moi ? Qu'est ce que je peux faire ?
Merci d'avance
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 28 Juin 2009, 13:15    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Que donne les informations de la console TV ?

Touche Free => Paramètres => Informations réseau => ADSL

Retransmet tout (FEC...).

Ta ligne est propre (pas de condensateur, de rallonge téléphonique...) ? As-tu fait un test avec un autre câble RJ11 ?

Pas d'appareil à proximité des box ?

As-tu fais un est avec une autre alimentation ou en inversant les Freeplugs ?
 
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baxterzs
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Hobbit de L'Univers


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baxterzs
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juin 2009, 14:49    Sujet du message: 18025 15568
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Voila j'ai recuperé les info sur la tele !!
Etat ligne: Showtime
Protocole: ASL2+
Mode: Interleaved
Debit ATM Down: 1261 kbit/s UP:689kbit/s
Attenuation Down:44db UP:32db
Marge buit Down:3.8db UP:7.5db
FEC Down:511394 UP:1196613
HEC Down:64 UP:112419
CRC Down 439 UP:0

Normalement sur Degrouptest je suis a 3100m et 37db !!!!
Ce que je comprend pas c'est pourquoi j''avais plus avant !!!
En fait,j'ai jamais cherché le condensateur car ça fonctionner plutot bien !!!
mais en y repensant, j'ai déjà eu des pertes de debit avec mon ancien FAI.
Non je n'ai pas testé avec un autre RJ11
A coté de mon modem j'ai le téléphone et 1 reveil et le PC, et pour la TV ben !!! la TV Laughing
Non j'ai pas testé d'autre alim
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 28 Juin 2009, 15:06    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

L'atténuation de Dégrouptest est théorique, et inférieure à celle mesurée par le boitier HD, c'est normal.

Donc le plus simple, vu qu'avec ton ancien FAI, tu as eu des baisses de débit (peut-être pas dûs au même problème), recherche d'éventuels condensateurs.

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3875

Tu passeras aux autres tests après.
 
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baxterzs
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baxterzs
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juin 2009, 15:27    Sujet du message: 18025 15568
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OK je vais voir ça !!!
mais c'est une vieille maison avec une vieille installation !!!!
en fait , ma prise vient se brancher une sur sorte de prise avec l'ancien logo France telecom !!! est ce que ça pourrait être ça ? car je n'est trouvé aucun boitier, en esperant que c'est pas entre mon plafond et le plancher de l'etage !!!
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 28 Juin 2009, 15:32    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Il y a donc de fortes chances qu'il y est un condensateur comme l'installation est ancienne.

Tu peux ouvrir ton unique prise pour voir. Au moins, ce ne sera plus une cause de problème.
 
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baxterzs
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baxterzs
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juin 2009, 15:35    Sujet du message: 18025 15568
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je suis actuellement sur le tchat pour faire un test de ma ligne !!!
et j'ouvre la prise apres
 
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baxterzs
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baxterzs
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juin 2009, 16:20    Sujet du message: 18025 15568
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pas de probleme, ils ont reussi a remonter ma ligne sans probleme  
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baxterzs
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baxterzs
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juin 2009, 16:30    Sujet du message: 18025 15568
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bon, ce que j'ai vu n'est pas ça !!!
c'est juste un raccord ( genre de domino ) ou vient ce brancher ma prise tel(ou je mets mon modem) , mais j'ai pas de boitier !!!

Modification !!! j'ai reouvert ce petit boitier et la je suis perdu !!!
il n'y a que 2 fils !! ma prise tel vient ce raccorder dessus avec un câble 9fils, et il y en a que 2 utilisés , par contre a l'arrivée du raccord il y a que 2 fils qui arrivent !!
J'ai l'impression de ne pas avoir de prise principale et d'être brancher en direct
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 28 Juin 2009, 21:44    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Donc, tu n'as qu'une prise avec 2 fils, c'est normal.

Si la synchro est remontée, tant mieux. Remets tout comme avant et ne touche plus, tant que ça marche... Wink
 
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baxterzs
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baxterzs
(Auteur du topic), Posté le: Lun 29 Juin 2009, 8:38    Sujet du message: 18025 15568
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Comfirmation, j'ai regardé le branchement chez mes parents hier soir, identique à chez moi !!!
Il m'a dit que la ligne n'avait pas de probleme donc le probleme viendrait de chez moi, il voulait prendre RDV avec un technicien !!!
N'y a t il rien d'autre queje puisse verifier ?
Combien va me couter une intervention du technicien?
Est ce que ça pourrait être le filtre ?

Je sais que sur Degrouptest c'est theorique, mais je devrait avoir plus que ce que j'ai actuellement !!!
Je rapelle ma configuration de ma ligne
NRA : CBB62
Distance: 3100m
850m en 04/10
2250m en 06/10
Attenuation: 37db


Dernière édition par baxterzs le Lun 29 Juin 2009, 9:43; édité 1 fois 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 29 Juin 2009, 9:38    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Teste avec une autre alimentation si tu es en blocs noirs (une universelle, d'un autre Freenaute...) ou inverse les Freeplugs.

Si tu as un téléphone sans fil, débranche-le ou éloigne-le, il se peut que son alimentation perturbe le boitier ADSL.

En fait, tu peux même faire un test avec aucun appareil de brancher. Tu laisses quelques minutes dans cette configuration, et tu vas vérifier la syncrho. Certaines alimentations de PC peuvent faire des parasites, même si ça marchait avant.

Si tu es couvert par l'ATP, c'est gratuit pour le passage du technicien que le problème vienne de chez toi ou du matériel Free (hors détérioration par l'abonné).

Un itinérant (zone non couverte par l'ATP) est payant quand le problème est chez l'abonné (mauvais branchements...).

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

C'est possible que ce soit le câble RJ11, il faut voir avec un autre.
 
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baxterzs
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baxterzs
(Auteur du topic), Posté le: Lun 29 Juin 2009, 9:54    Sujet du message: 18025 15568
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CurtisNewton a écrit:
Teste avec une autre alimentation si tu es en blocs noirs (une universelle, d'un autre Freenaute...) ou inverse les Freeplugs.

Si tu as un téléphone sans fil, débranche-le ou éloigne-le, il se peut que son alimentation perturbe le boitier ADSL.

En fait, tu peux même faire un test avec aucun appareil de brancher. Tu laisses quelques minutes dans cette configuration, et tu vas vérifier la syncrho. Certaines alimentations de PC peuvent faire des parasites, même si ça marchait avant.

Si tu es couvert par l'ATP, c'est gratuit pour le passage du technicien que le problème vienne de chez toi ou du matériel Free (hors détérioration par l'abonné).

Un itinérant (zone non couverte par l'ATP) est payant quand le problème est chez l'abonné (mauvais branchements...).

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

C'est possible que ce soit le câble RJ11, il faut voir avec un autre.


OK je vais faire ça,
Comment verifie t on la synchro ?
Le téléphone sans fil est juste a cote du routeur depuislongtemps, Y aurait il pas eu le probleme avant ?
Je vais faire un Hardreboot des 2 boitiers, et faire un teste sans téléphone, ni de PC alumé, et je regarderai les caracteristiques sur la tele !!
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 29 Juin 2009, 10:04    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Il suffit qu'une alimentation vieillisse pour faire des parasites. Certains appareils sont plus sensible que d'autres. Ce n'est qu'une possibilité.

La synchro, ce sont les valeurs " Down " et " UP " de la console TV.
 
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baxterzs
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Hobbit de L'Univers


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baxterzs
(Auteur du topic), Posté le: Lun 29 Juin 2009, 10:07    Sujet du message: 18025 15568
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OK je testerai ça ce soir !!! et oui il faut bien gagner sa croutte Laughing  
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