Comment avoir une info ? de la part de Free

[Bruno+ (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je suis président du conseil syndical de mon immeuble et accessoirement client de Free depuis 2003
Je réside sur Paris 20, notre immeuble a été câblé par Free infrastructure en octobre 2008 la Fibre a été tirée dans notre rue en mars 2009 et je n'arrive toujours pas à savoir quand nous seront raccordé.
-Le numéro téléphone mentionné sur les boitiers extérieurs ne répond jamais
-La Hotline de Free réponds à coté de la question (comme c'est souvent le cas)
-Et Free infrastructure ne réponds pas au courrier en recommandé que nous lui avons adressé
Donc est-ce que l'un d'entre-vous à une recette "magique" pour obtenir des informations sur le suivi du déploiement de la Fibre

Merci d'avance pour votre aide
@+
Bruno
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On y croit...

[Lorenzo]

Bonjour,

Vous dépendez d'un NRO qui va prochainement entrer en production.

Le raccordement des appartements se fera a ce moment la, vous serez prévenu par une affiche dans le hall de votre immeuble.

[Bruno+ (Auteur du topic)]

Bonjour,
Merci Lorenzo pour cette info en souhaitant qu'elle se confirme dans le temps car le 20 émé est grand (je précise que je suis sur le bd de Ménilmontant)
Dans tous les cas il y a une marge de progrès dans la communication de la part de Free à destinations de SES clients.

@+
Bruno
_________________
On y croit...