Free vraiment réactif

quseqon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juil 2010 Messages: 91

Je félicite Free pour sa rapidité, en effet, une semaine et demie! 8)

Je commande pour une amie qui habite Dijon la Freebox Révolution sur numéro inactif le 10 juillet. Je reçoit le mail avec toutes les infos (identifiant et mot de passe pour le compte et ceux pour la Hotline) 24 heures après l'inscription soit le jour suivant. Le lendemain je me connecte sur le compte de mon amie est le suivit de la commande passe de 1 à 2/6 (étape)! Le troisième jour, la ligne est activée par FT (étape 3/6). Le 4ème jour, mon amie reçois un message de Free, la box est en cours de livraison (par UPS) et, en deux jours elle est arrivée et elle est actuellement en marche!

Bravo Free! Very Happy

ps : Je ne sais pas si je suis sur le bon forum

*** Modération *** Déplacé dans " Informations commerciales " *** Modération ***

Curtis Newton

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 620

Merci de ta reconnaissance!!!

misterfred18 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Oct 2008 Messages: 27 Localisation: Bourges

Réactif aussi chez moi pour migration Multi TV (V5 vers V6) et échange Freebox Player cause problème électrique ! une moyenne de 3 jours entre la demande et la livraison !!! que demandé de plus !!! Very Happy

quseqon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juil 2010 Messages: 91

C'est peut-être la plainte des autres Freenautes qui attendaient leur Freebox depuis des mois qui aurait fait réagir Free! En tout cas UPS est aussi meilleur que Free, ils ont fait Chilly Mazarin(région parisienne) <=> Couchey (vers Dijon) en à peine une journée!