Toujours aucune nouvelle de Free depuis 15 jours

zatrass · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 5

Hello,

est-ce normal que je n'ai toujours eu aucune nouvelle de Free concernant ma demande d'abonnement, cela fait quand même 15 jours que j'ai fait ma demande de souscription à FREBOX hd AVEC CONSTRUCTION DE LIGNE ????

Je n'ai toujours pas reçu mes identifiants Confused

Merci pour vos réponses.

Franck

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

zatrass · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 5

Merci pour votre réponse

je vais prendre mon mal en patience Smile

gogogadget59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 23

ce message tombe bien,

Voila j'ai mon beau frere qui voudrait s'abonner chez Free. Apres contact aupres d'un opérateur, il peuve récupérer sa ligne avec l'ancien numéro alors qu'il habite dans son logement depuis 3 ans, Bref (Total Freebox NDI). Je sui allervoir sur le site, et apparement il propose bien son adresse.
Il lui dise de creer l'abonnement par téléhone plutôt que par le site Internet de Free, question de rapidité pour procéder à l'ouverture.
Ma question est : N'est ce pas dangereux de transmettre ses coordonées RIB par téléphone et ont-il raison concernant la rapidité.

Quels sont exactement les délais, une fois l'abonnement effectuer (ouverture de ligne et reception du matériel).

Y a t-il des infos par d'ancien freenautes concernant ma demande.

Merci à tous

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
Oui, effectivement, vous pouvez procéder à votre abonnement chez Free par téléphone au 1044 (appel d'un tarif local).
Le système est sécurisé chez Free, ce qui fait que vous pouvez communiquer vos coordonnées bancaires sans aucun souci à un de nos opérateurs au service commercial.
A votre service en cas de besoin