Désyncronisations en boucle

digitilt

Bonjour,
J'ai besoin de votre aide chères compatriotes freenautes !
Depuis environ 1 semaine, ma Freebox se désyncronise sans arrêt, elle peut le faire toutes les 30 secondes comme toutes les heures... du coup, impossible de regarder la télé, et même aller sur Internet devient insupportable.
J’ai pourtant essayé d’inverser les Freeplug, de les brancher directement à la prise murale plutot qu’à la multiprise... sans succès.
On dirait qu’elle se désyncronise dès que j’essaie de surfer ou que j’allume la télé, comme si elle voulait me rendre dingue !! Serait-elle possédée par le démon ?!
Autre chose, depuis presque 1 mois, j'avais aussi constaté que sur les chaines HD, le son et l'image étaient décalés, alors qu'avant tout marchait nickel. Depuis, le problème est résolu puisque plus rien ne fonctionne Very Happy

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Que faire ?? Help me please !

Merci Smile

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Lohenthal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 12

Chenillard rapide -> Rectangle clignotant plusieurs fois -> Chenillard rapide -> etc.

Parfois (rarement) la connexion se fait, la FBX affiche l'heure. Puis aléatoirement se re-désynchronise pendant des heures....

Quelqu'un a-t-il une solution ? Rolling Eyes

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55914

Bonjour,

@Lohenthal

Tu devrais ouvrir ton topic, ça sera plus clair.

@digitilt

Est-ce que tu n'as pas un problème avec un condensateur dans la prise téléphonique, ou le câble RJ11 défectueux ?

As-tu essayé avec la V5 toute seule (sans téléphone, ni boitier HD, ni PC). Il est déjà arrivé qu'un câble Ethernet défectueux, une alimentation de téléphone sans fil fasse des problème.

Tu peux toujours tester ta ligne avec un modem ADSL + le kit de connexion de Free.

digitilt

digitilt

Bon j'ai tenté un hard reboot, elle pert toujours la syncro sans arrêt, je n'ai branché que le câble ADSL, donc pas d'Ethernet, pas de télé, et même résultat...
D'autres solutions ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55914

Niveau câble RJ11, tu peux faire un test avec un autre ou pas ?

Si l'ATP est disponible, n'hésite pas!

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp