Démarchage Free / Iliad / Alice

fgouget · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2009 Messages: 6

J'ai eu hier la visite très désagréable de deux démarcheurs dont la carte mentionnait, si je me souviens bien, la société Ranger. Par contre sur la ligne en-dessous, et cela je m'en souvient parfaitement, il était écrit Free / Iliad / Alice.

Tout d'abord ils ont refusé de s'identifier avant que l'on ouvre la porte de l'appartement. Puis en introduction ils nous ont demandé si nous avions eu des problèmes de téléphone; toujours sans nous dire qui ils étaient ou pour qui ils travaillaient. Comme ils se trouvaient sur le palier du premier étage de notre résidence, donc au-delà de la porte verrouillée avec interphone du rez-de-chaussé, nous leur avons demandé qui les avait laissé entrer. Ils ont d'abord dit avoir rendez-vous, mais étant dans l'incapacité de donner un nom, ils ont alors prétendu avoir rendez-vous avec tous les occupants de la résidence!

Étant membre du conseil syndical je n'avais jamais entendu parler de ces travaux, ni d'aucun rendez-vous pris avec les résidents. J'ai donc demandé à les raccompagner jusqu'au sas d'entrée mais ceux-ci ont refusé à plusieurs reprises de sortir ce qui a donné suite à plusieurs minutes très tendues.

J'ai contacté l'assistance de Free à ce sujet et leur réponse est (dans son entièreté mis à part les formules de politesse):

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Ranger, j'ai passé un entretien car ils parlaient d'assistance pour Alice, et en fait c'était pour de la prospection en porte à porte.
C'était à Lyon en Avril à Ranger France(entreprise très axée fric d'ailleurs), j'ai pas donné suite et eux non plus, mais c'était que pour Alice.

Concernant les méthodes, ça ne m'etonne pas vu l'entretoen et ce qu'on m'a présenté du job.

Est-ce qu'Iliad approuve? Sous Free non, sous Alice je peux témoigner que ça continue et ça ne m'étonne pas du tout.

marucraft · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Avr 2009 Messages: 17

Ce sont des cambrioleurs, il inspecte les appartements susceptible d'être cambriolé, ou alors ils sont à la recherche de personne âgés pour leur soutiré de l'argent sous forme de contrat bidon.
Bref, des arnaqueurs à ne pas faire rentrer Confused

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Non, ceux ne sont pas des cambrioleurs, mais je conseille aussi de pas leur ouvrir, la mentalité de l'entreprise est détestable et je déteste ces méthodes irrespectueuses qui consistent à venir embêter les gens.

fgouget · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2009 Messages: 6

Ah, Ranger France! Je n'avais pas réussi a les trouver hier mais là ça semble bien correspondre:

Ranger France .: direct energie et alice

Démarchages

Maintenant c'est étonnant qu'ils recrutaient encore en avril pour un contrat qui, on l'espère très fort, devrait prochainement prendre fin et ne pas être reconduit. En fait, Free ayant acheté Alice début juin 2008 on aurait même pu espérer que ce contrat expire au plus tard en juin 2009. J'espère qu'Alice n'avait pas signé un contrat pour cinq ans juste avant de se faire racheter...

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

C'était pour un CDI Laughing

xsawyerx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 22

YYyyyyyyy

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303

xsawyerx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 22

Le matériel est livré a l'avance + de NEUFSFR vers ALICE= pas besoin de FT Wink

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303

Ben non, faut *forcément* passer par FT Wink

guedgued · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2010 Messages: 6

Les démarcheurs n'ont plus lieu d'être dans le groupe Illiad.
Chez Free sa n'existe pas, chez Alice c'est censé ne plus existé !

Concernant le câblage tous les FAI sont logé à la même enseigne ils doivent passer par France Télécom avec les mêmes délais, etc....

cid20 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Fév 2010 Messages: 1

Bonjour, je suis actuellement chez neuf en ayant plus qu'assez j'en ai profiter de ce fameux demarchage pour prendre l'abonnement chez alice malheureusement la personne a qui j'ai eu affaire au moi de janvier ne donne pas suite a mes appel le lendemain que j'ai signer le contrat un homme se disant de chez alice m'a appeler pour confirmer l'adresse deux jour plus tard un autre me disant q'ups allai prendre contact avec moi pour la livraison depuis plus rien je n'ai pas signer l'autorisation de prelevement que dois je faire je n'ai pas de numero pas d'identifiant rien pour savoir si c'est une arnaque ou bien si c'est en attente je ne sais rien et cela m'inquiete qui plus ai chez neuf cela deconne de plus en plus aidez moi s'il vous plait

jacquese · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mar 2010 Messages: 6

Bonjour,

Kyuuzo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juil 2009 Messages: 14

Théoriquement, selon les dires, ce sont des sociétés externes, du même type que les prospecteurs pour France loisirs ou autre, qui, démarche et font signé des contrats puis les revendent à ALICE.

Sur le fond, Illiad,ayant racheté ALICE, s'en sont "débarrassés".

Donc, quoi qu'ils vous proposent, refusé.

Porte à porte = commercial.

Commercial = vente forcé.

Sur ce.

jacquese · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mar 2010 Messages: 6

Bonjour,

Ces démarches continues dans le sud de la France, un nouveau membre d'un forum Alice vient d'indiquer que ses parents venaient de souscrire un abonnement à Alice par un de ces commerciaux, qu'ils étaient en étape 6 attendaient la livraison de l'Alicebox ; la Hotline Alice avait confirmé l'inscription, mais ne donnait pas de délais de livraison.
Le dit membre est lui-même un freenaute depuis 10 ans (il se posait la question de savoir si les délais de livraison des box v5 étaient similaires à ceux de Free depuis le début de l'année.

Bonne Journée