argh (Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers

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argh (Auteur du topic), Posté le: Mar 13 Oct 2009, 11:21 Sujet du message: demenagement
demenagement
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voila je viens de demenager j'avais Free dans mon ancien appart et je viens de reouvrir une nouvelle ligne dans mon nouveau logement chez France telecom,sachant que j'ai toujours mon materiel Free comment faire pour me reabonner Merci
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Sébastien*
Geek de L'Univers

Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 3877
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Sébastien*, Posté le: Mar 13 Oct 2009, 23:36 Sujet du message:
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D'abord assure-toi que ta ligne FT fonctionne correctement, càd : appels entrants et sortants fonctionnels, les communications doivent être claires, sans grésillements.
Si tout est en ordre côté FT alors il te suffira de te rendre sur la console de gestion de ton abonnement, d'imprimer le formulaire de déménagement et de demander le dégroupage de ta nouvelle ligne.
A la fin de la procédure tu pourras demander de valider l'abonnement online, en suivant le lien de validation transmis par email dans les mn suivantes tu pourras saisir le n° du formulaire de déménagement imprimé. Ainsi la Fbx suivra vers le nouvel abonnement. L'ancien abo sera fermé à la fin du mois de la réinscription avec déménagement.
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