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Comment contacter Free fibreOptique
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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nikos35
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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nikos35
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 14:04    Sujet du message: Comment contacter Free fibreOptique Comment contacter Free fibreOptique 17368 15124 		Répondre en citant
Bonjour,

J'habite à Boulogne Billancourt (92100) et ça va faire un an que Free a contacté le syndic pour installer la FO. Le syndic a répondu par l'affirmative à Free (par courrier) et depuis, plus aucune nouvelle de Free.

De plus ils n'ont laissé aucun numéro de tel à mon syndic.

Que puis-je faire ? comment les contacter ?

Merci

N

Dernière édition par nikos35 le Jeu 17 Sep 2009, 14:36; édité 1 fois 
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aiolia88
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aiolia88, Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 14:18    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
Bonjour,

Quand le secteur sera en prévision chez Free, les équipes vous recontacteront Wink
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nikos35
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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nikos35
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 14:23    Sujet du message: 17368 15124 		Répondre en citant
aiolia88 a écrit:
Bonjour,

Quand le secteur sera en prévision chez Free, les équipes vous recontacteront Wink


Bonjour,

Merci pour votre réponse. Comme je n'aime pas attendre sans savoir, il n'y aurait pas un site où ils affichent leur calendrier de déploiement ?

Mon Syndic m'a dit qu'à l'époque (1 an) ils s'étaient engagés à déployer sous 6 mois.
N'y a-t-il pas une date limite au delà de laquelle, l'accord signé devient caduc ?

Merci,

N  
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samoth
Hobbit de L'Univers


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samoth, Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 14:41    Sujet du message: 8554 7668 Répondre en citant
Je crois que c'est 24 mois. Mais je ne sais pas quelles sont les conditions pour considérer que les 24 mois ont commencé.

Moi j'ai la Fibre dans mon immeuble en vertical, et vertical seulement, depuis Mars...  
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aiolia88
Modérateur UF


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aiolia88, Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 14:41    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
Free ne communique pas sur le déploiement (malheureusement) ... Pour la validité de l'accord je sais pas trop .. faut voir avec le syndic ce qu'ils ont signé Wink
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nikos35
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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nikos35
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 15:30    Sujet du message: 17368 15124 		Répondre en citant
Bon,

Merci en tout cas pour vos réponses Smile  
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jeremy57
Dragon de L'Univers


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jeremy57, Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 15:34    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant
nikos35 a écrit:
Bon,

Merci en tout cas pour vos réponses Smile


Ce que tu peux faire, mais par contre, je ne sais plus comment aller chercher ce bidule dans la console de gestion, c'est de ré-entrer les infos du syndic dans la console de gestion si tu as habites un appartement. Au pire, essaie d'envoyer des courrier à Free par ta propre initiative !
_________________
Jérémy M.

Il a Free, il a tout compris !  
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ciao54
Hobbit de L'Univers


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ciao54, Posté le: Mer 30 Sep 2009, 12:33    Sujet du message: 5649 5083 Répondre en citant
L'engagement est bien de 6 mois pour le raccordement de l'immeuble. Par contre l'offre commerciale ne suit pas toujours semble-t-il.
La décision a-t-elle été prise en AG? sinon elle n'a aucune valeur.  
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