Télécommande HS

[alysea91 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je viens voir si d'autres utilisateurs de Free ont eu le même problème que moi actuellement.

Voilà, les piles de la télécommande ont suintée et ont rempli la télécommande d'un acide qui a mis HS la télécommande.
Je précise que se sont les piles orange que Free vends sur son site et qu'elles avaient moins de 6 mois.

Y a t-il un recours pour se faire échanger la télécommande?
Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un?

Aly
_________________
Aly

[Sébastien*]

Oui ça arrive parfois, comme avec tout type d'équipement fonctionnant avec des pîles.
Si la télécommande ne donne pas signe de vie avec d'autre pîles alors l'assistance tchat https://www.free.fr/assistance devrait renvoyer une autre télécommande gratuitement.