adresse mail d'inscription a Free érroné

[Benrai (Auteur du topic)]

Bonjour,

je serais bref, j'ai procéder a l'installation matériel de la Freebox de mes beau parent....
lorsque j'ai voulu accéder au panel de gestion sur le portail Free, je me suis rendu compte que je ne pouvais accéder a la messagerie de l'adresse de contact (un mot de passe introuvable ,et aucun moyen de l'obtenir, j'ai tout essayer)....

Donc appelle de l'assitance fre qui n'a rien voulu savoir ,sauf envoyer un courrier avec les nouveaux identifiant....

Mais ca c'etait il y a déjà 2 semaines.....
toujours pas de courrier....... ca deviens problematique surtout que lorqu'on rappelle l'assitance Free c'est la même rengaine , un courrier est partis ( ilfait le tour du monde, il aura beaucoup de chose a nous raconter a son arrivée)

Un freenaute fatiguer de se battre avec l'assistance qui ne fait aucun effort pour nous aider a resoudre ce probleme

[technicien3130]

Bonjour Benrai,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP.
Je prendrai en charge votre dossier.
Cordialement