Erreur 103

[boby31 (Auteur du topic)]

Salut;impossible depuis 1h d acceder au bouquet TV j ai erreur 103 (erreur du serveur distant)quelqu un a le meme souci?Freebox nra MAR92

[boby31 (Auteur du topic)]

Mon probleme perdure;Internet OK;malgré differents reboots j ai toujours service TV en erreur 103

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Tu as vu avec le tchat ?

[boby31 (Auteur du topic)]

ben impossible de me connecter au chat,je tente depuis cet aprem et il y a trop de connexion ;la je tente la Hotline par tel....

[boby31 (Auteur du topic)]

j ai eu la Hotline;le conseiller m a dit qu il appelait un service pour le probleme d identification serveur distant.M a repris au tel m as dit de rebooter et que ca marcherait...Bilan 20 min apres toujours le meme probleme 'erreur 103 sur Freebox TV et erreur 500 canal+(vidéo
indisponible)Me voila reparti pour les appeler....pff

[boby31 (Auteur du topic)]

Alors apres un 2eme appel on m a dit de redemarrer une 5eme fois ma Freebox vu que je ne l ai fait que 4 fois:) ;Bilan erreur 106 toujours d actualité,pas de sochaux psg pour ce soir c est foutu;sinon on m a conseiller d attendre 24 a 48h(sympa les delais) .....apparament des problemes de trafic sur mon nra m empechant de disposer du service TV...(mon boitier hd a peut être la grippe qui sait:)Enfin ca fait un mois que j ai ma connexion Free et je n avais jamais eu aucun souci..

[boby31 (Auteur du topic)]

News de mon souci TV ,il est 23h15 mon erreur de serveur distant e103 persiste,apparament la manip demandé par le premier conseiller n a rien donné..(j ai un bon debit ,Internet fonctionne le tel aussi mais pas de service TV ni Multiposte sur le PC... Est ce que quelqu un a déjà connu un probleme similaire au mien?donc je vais attendre et voir demain si ca perdure ou pas..

[boby31 (Auteur du topic)]

bon c est reparti plus d erreur 103 depuis ce matin...

[CurtisNewton]

Espérons que ça va durer.

Je passe le topic en résolu.

[boby31 (Auteur du topic)]

Ayant déjà creer ce topic je le reouvre..voila nous sommes le 14 novembre et l erreur 103 est de retour plus de service TV disponible...je comprends pas depuis le 2 novembre l erreur avait disparu et la c est reparti;comme d hab en plein week-end ,jsuis deg

[CurtisNewton]

J'ai fusionné ton message avec l'ancien topic vu que tu le mentionné. Dans le même temps, j'ai retiré le " Résolu ".

[boby31 (Auteur du topic)]

Merci CurtisNewton,comme tu vois la resolution du souci n a pas duré longtemps.

[boby31 (Auteur du topic)]

j ai joint la Hotline par tel apres presque 1heure d acharnement,apparement il y aurai un souci general au niveau de mon nra92 au niveau du service TV;je suis un peu sceptique....quelqu un a t il les memes soucis TV dans le 92?

[cedtheced]

Bonsoir

J'habite à Montrouge dans le 92 et j'ai exactement le même souci que toi, erreur E103 et pas de télé ce soir alors qu'Internet et téléphone fonctionnent nickel...

Comme toi ce n'est pas la première fois, mais au moins la 3 ou 4ème depuis un mois...

A la Hotline ils t'ont donné un délai pour la résolution du problème?

Ced

[boby31 (Auteur du topic)]

j ai joint la Hotline une 2eme fois car la reponse du premier conseiller etait a mon avis un botage en touche type rugby car il n y a pas eu ce soir de pb TV sur mon nra mar92....le segond conseiller a l ecoute m a dit que l erreur 103 pourrait être lié a un probleme du a la mise a jour du firmware Freebox HD (28octobre dernier) ;ma vieille Freebox modele HD 01 serait t elle en cause?...pourtant si je la reboote elle passe toutes les etapes avec succes,j arrive ensuite sur la mosaique Free puis freeboxtv et la hop erreur 103...Bref j ai rendez vous jeudi avec un technicien et on verra bien.....

[boby31 (Auteur du topic)]

Salut cedtheced tu dois être aussi sur le nra MAR92?Merci pour ton message je vois qu on est dans la meme galere Suite a mon appel j ai un technicien qui doit passer mais vu ton message je me demande si ca va servir a quelque chose...As tu eu les meme soucis le week-end du 1er novembre?sinon pense tu que ca puisse avoir un lien avec le nouveau firmware?

[cedtheced]

J'ai vérifié et je suis bien aussi sur le MAR92.

Je pense donc que le problème se situe la bas plutot que sur ton boitier...

J'ai également eu même le problème le dimanche 1er novembre et une autre fois encore avant...

Le lundi matin en me levant tout était rentré dans l'ordre sans même que j'aie à rebooter

J'avoue ne pas être très au courant des histoires de firmware... Les mises àjour sont faites automatiquement de toute facon?

[cedtheced]

Tout est rentré dans l'ordre chez moi, j'ai redemarré ce matin en me levant la box Internet et la box TV et la télé remarche...

J'avoue ne pas y comprendre grand chose, le plus embetant c'est que ces coupures ont lieu le week-end à chaque fois..

[boby31 (Auteur du topic)]

Salut ced;je rentre du taf;je confirme le service TV fonctionne a nouveau;alors la c est vraiment un probleme compliqué je sais meme pas si je dois maintenir mon rendez vous avec le technicien...je sais pas d ou viens le probleme mais si ca plante un week-end sur 2 faudra bien que Free face quelque chose si c est un probleme de NRA...j ai quand meme eu la Hotline qui dit que tout va bien et me propose un rendez vous avec un technicien apparament pour eux tout va bien chez eux... (edit:j ai annulé le rdz vous vu que le servive est revenu le lendemain)

[boby31 (Auteur du topic)]

Ca y est erreur 103 de retour;encore un soir de match plus de TV; je commance a saturer...je sais pas si c est pareil pour toi cedtheced mais la Free abuse..j ai encore eu la Hotline qui admet un souci a leur niveau et il faut encore attendre....alors apres le week-end du 1er nov du 14nov j en ai marre....et bien sur je suis face a un mur avec des faut attendre....ca va revenir sous 48h....Bon qu elle est la solution?demenager?changer d opérateur?Franchement je suis decu (edit:tout remarche a l instant mais pour combien de temps..enfin c est la premiere fois que je dois pas attendre 24h ya du mieux:)