Gros problèmes de synchronisation

[JoshBrolin (Auteur du topic)]

Bonjour tout le monde,

Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas là, mais depuis que je suis rentré ce WE (cette nuit) ma Freebox refuse de se synchroniser durablement (chenille rapide).

Elle y a arrive malgré tout de temps en temps mais ça ne dure pas plus de 30 mn voir moins (à peu près).

Depuis 2 mois, c'est de pire en pire. Tout se passait bien avant.
Ma vitesse (déjà basse) varie de 200 Ko/s à 317 (maximum) après chaque désynchronisation. Ca revient, ça repart ... mais aujourd'hui c'est rien de chez rien !

Pour info :
- Je n'ai pas installé de nouveau matériel
- J'ignore s'il y a des travaux à proximité mais apriori non (j'habite en ville dans une résidence)
- J'ai débranché plusieurs fois la Freebox
- J'ai inversé mes Freeplug
- J'ai une Freebox v5 (je crois : celle avec les 3 antennes)
- J'ai acheté 4 Freeplug indépendamment ça fait plus de 6 mois
- J'habite dans cet appartement depuis plus de 3 ans.
- Le chat de l'assistance Free est injoignable tout comme le Hotline qui m'a annoncé au bout de 10 mn qu'il fallait que je ré-essaie plus tard (et je ne trouve plus comment leur faire un mail à leur assistance, je tourne en rond sur leur site sans trouver le bon lien)

Si quelqu'un rencontre le même problème ou a une explication ou mieux encore une solution ?

Merci par avance,

Cordialement.

[technicien3130]

Bonjour JoshBrolin,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci