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[Résolu] Plus de TV faute de débit depuis une semaine
 
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Servine
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 21 Nov 2009
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Servine
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Déc 2009, 12:34    Sujet du message: [Résolu] Plus de TV faute de débit depuis une semaine [Résolu] Plus de TV faute de débit depuis une semaine 25009 21763 		Répondre en citant
Bonjour

Nous avions la TV par la Freebox TV, la plupart du temps (et heureusement car nous n'avons pas d'antenne donc aucun autre moyen de réceptionner la télé) et depuis une semaine, nous avons systématiquement un message d'erreur nous indiquant que le débit est insuffisant. Idem si on veut regarder la TV sur PC.
Nous n'avons rien changé à notre installation.
Avez-vous une idée de ce qu'on peut faire pour récupérer un débit suffisant Question
Merci d'avance !  
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technicien3130
Corp Free


Inscrit le: 20 Mai 2009
Messages: 1319
 
1067 points
technicien3130, Posté le: Sam 12 Déc 2009, 14:12    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant
Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci  
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Servine
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 21 Nov 2009
Messages: 8
 
2 points
Servine
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Déc 2009, 14:18    Sujet du message: 25009 21763 		Répondre en citant
Comment pouvez-vous avoir accès à mon dossier ? Shocked  
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osveta
Disciple de L'Univers


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osveta, Posté le: Sam 12 Déc 2009, 16:14    Sujet du message: 15948 14058 Répondre en citant
Et bien c est peut être un technicien de Free !

je ne veux pas doubler le topic, mais j ai une question sur le flux TV de FHV, je ne reçois que les chaines en mpeg4 bas debit et je me suis abonné à FHV tout fonctionne sauf la section musique et la section manga !

Sont ils des flux mpe2, mp4HD ?
est ce que ces flux passerons en mpeg4 bas debit ?

Merci
_________________
  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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59319 points
CurtisNewton, Posté le: Sam 12 Déc 2009, 16:32    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Servine a écrit:
Comment pouvez-vous avoir accès à mon dossier ? Shocked

osveta a raison. Tu peux avoir confiance.

As-tu fait une inversion des Freeplugs ou un test avec une autre alimentation ?

Que donnes les informations de la console TV ?

Touche Free => Paramètres => Informations réseau => ADSL

Tu n'as pas un appareil qui pourrait perturber la ligne ?  
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Servine
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 21 Nov 2009
Messages: 8
 
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Servine
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Déc 2009, 18:34    Sujet du message: 25009 21763 		Répondre en citant
Sans que je ne fasse rien et sans que je sache pourquoi, le débit est redevenu suffisant il y a un peu plus d'une heure !
Merci aux uns et autres de vous être penchés sur mon problème !  
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