prestations d'assistance (facture detaillée ne s'ouvre pas)

[cefde (Auteur du topic)]

Bonjour ! je viens vous voir car j'ai un petit souci dans ma facture je peux acceder au détails de mes communications téléphonique mais lorsque je clique su la facture détaillée des prestations d'assistance la page s'ouvre mais elle est blanche !!! si j'actualise la page je vois ceci :
le fichier ne commence pas par '%PDF-'
je precise que adobe raider est à jour et que l'onglet des factures detaillées des communications s'ouvre , lui , correctement !!!!
je n'ai pas obtenu des services de Free de réponses satisfaisantes
avez vous une explication à cela ? je vous remercie de vos réponses

[cefde (Auteur du topic)]

personne pour me répondre ? si quelqu'un a l'explication Merci d'avance