Diminution de la marge de bruit jusqu'a désynchro

Cyanatide · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Mar 2012 Messages: 10

Bonjour!
Alors voila, je commence à en avoir raz le bol, depuis trois jours, je perds la synchro toutes les 20min environ... Pas super pour le télétravail et les téléchargements!
En cherchant un peu dans la box, j'ai pu voir que la marge de bruit diminuait constamment jusqu’à la désynchro, voici une capture d'écran:

Quelqu'un peut m'expliquer ce qu'il se passe? Je peux faire quelque chose ou est ce que ça vient de la ligne?

Merci d'avance!

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9690

Vu que c'est la voie descendante qui est touchée, 99% de chances que le soucis soit chez vous, ou à proximité de chez vous

Reste plus qu'à trouver ce qui provoque autant de bruit perturbant le signal ADSL. Ça peut être n'importe quel équipement électrique à proximité. Par exemple une alimentation qui commence à faiblir sans que forcément vous ne remarquiez quoi que ce soit d'anormal pour le moment

Un des tests consiste à éteindre tout les équipements électriques chez vous hormis la Freebox, et de les rallumer un par un jusqu'à ce que vous constatiez une perturbation de la marge de bruit, et ce jusqu'à trouver le coupable

Si vous ne trouvez rien, contactez Free et demandez une invervention à domicile

civadoux · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2011 Messages: 42

Bonjour,
ayant été confronté au même problème, j'ai vérifié l'installation electrique chez moi( radiateur electrique, ballon d'eau chaude, frigo, congélo, etc ..)
malheureusement ça peut venir du voisinnage !
pour moi c'est la ligne FT mais Free ne peut ou ne veut rien faire donc je subis.le vent et la pluie me déconnecte régulièrement.
bon courage

seb27 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2011 Messages: 85

Bonjour .
Pour info j'ai connu ce problème à cause du transfo d'une clôture électrique ( contre-fugue de chiens ) .
Effectivement le meilleur conseil reste de ne laisser que le disjoncteur de la box d'allumé ,et de débrancher les autres transfo figurant sur le même circuit .

Cyanatide · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Mar 2012 Messages: 10

Si cela venait d'un appareil électrique, cela diminuerai instantanément la marge de bruit non? Or la on voit bien que la diminution est progressive.

jean 1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 68

j ai déjà eu quelque chose de ressemblant.
à vérifier également le filtre ADSL
et faire vérifier également le filtre au niveau de l installation FT

Vojimir234 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Mar 2009 Messages: 200

Bonsoir,

Vu le diagrames, le idee de logoi est bonne, fait un essais. Si sa viens sur le parcours de la ligne téléphonique, desole, vous ne pouvez pas intervenir a mois de trouver le la raison de votre probleme chez un voisin comprehensive.

Appeler Free pour ouvrir un ticket Gamot (qui va faire intervenir FT - ou leur soutraitentd) pour essaier "nettoyer" la ligne. Vu les temps ca va être dur de deplacer les techniciens de FT.....

Un technicien de Free va seulement constater le probleme, verifier votre installation mais pour chercher la raison dans votre domicile - il faut de temps .

Seul le FT peut faire qq chose (en ingectaint un signal ) et la suivre avec un detecteur specifique (buzzer) pour trouver un perturbateur et qui peut être meme dans leur central aussi!!!!!
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anglophone essayant d'ecrire en français

mcel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Mai 2009 Messages: 31