Tavarlindar (Auteur du topic), Posté le: Dim 27 Déc 2009, 14:28 Sujet du message: Besoin de conseils - Déménagement
Besoin de conseils - Déménagement33723127
Bonjour à tous
Actuellement abonné chez Free en dégroupage total, je vais déménager et je me pose plusieurs questions sachant les points suivants :
1) Je deviens propriétaire demain le 28 déc 2009.
2) Les anciens proprio du futur logement étaient chez Free en dégroupage total
3) Je déménage physiquement le 9 janvier 2010.
4) J'habite le 93 et déménage dans le 77
5) J'ai besoin de conserver mon boitier HD actuel qui a le décodeur TNT
6) J'ai actuellement un téléphone en 01 xxx et un 09 54 2x xx xx
Mes questions :
1) Si je suis la procédure de déménagement de Free, est-ce que je vais pouvoir conserver mon 09 54 2x xx xx ?
2) Quand dois-je faire ma demande de déménagement ? Sachant que je souhaite pas d'interruption de service.
3) Avez-vous d'autres conseils, mise en garde à formuler ?
visaster, Posté le: Dim 27 Déc 2009, 15:27 Sujet du message:
13311359
Citation:
1) Si je suis la procédure de déménagement de Free, est-ce que je vais pouvoir conserver mon 09 54 2x xx xx ?
Oui, car il est possible de "transferer" son n° 09 d'un ancien abonnement Free vers son nouvel abonnement Free. une fois que ta nouvelle ligne Free aura été construite (étape 4 réalisé), tu pourras aller dans ta console Free sur la création d'un n°, et là un lien permettra de récupérer le n°09 de ton ancienne ligne.
Attention, pour que ce transfert soit possible, il faudra que l'ancien abonnement Free soit considéré comme clôturé. Tant que l'ancien abonnement est encore en cours, le transfert du n° n'est pas possible.
Citation:
2) Quand dois-je faire ma demande de déménagement ? Sachant que je souhaite pas d'interruption de service.
Tu peux générer ton formulaire de déménagement quand tu veux maintenant, tu es dans le délais d'un mois de réalisation.
Mais générer le formulaire de déménagement n'est pas tout.
Il te faudra effectuer une démarche d'inscription à Free pour ta nouvelle adresse, et lors de cette procédure d'inscription tu pourras stipuler la référence de déménagement mentionnée sur le formulaire de déménagement.
Pour faire ton inscription à ta nouvelle adresse, il faudra que le n° Free des anciens occupant soit considéré comme étant inactif.
S'ils ont bien fit les choses, ils s'y seront pris courant décembre, pour une résiliation effective au 31/12, et donc le numéro sera considéré comme inactif à partir du 1er janvier.
Attention, tu ne pourras pas conserver ton numéro géographique 01 actuel. Tu n'auras plus que ton numéro 09.
Citation:
3) Avez-vous d'autres conseils, mise en garde à formuler ?
Si tes précédents occupants n'ont pas fait leur résiliation Free à temps ils risquent d'avoir bloqué le n° de leur ligne chez Free jusqu'à fin janvier. Dans ce cas pour limiter la coupure de service, tu pourras aller dans une agence Orange pour te faire ouvrir une ligne fixe (55 € de frais), et cela te permettra d'avoir un numéro géographique en 01
Jooo, Posté le: Dim 03 Jan 2010, 15:17 Sujet du message:
63805707
Tavarlindar a écrit:
Citation:
3) Avez-vous d'autres conseils, mise en garde à formuler ?
Si tes précédents occupants n'ont pas fait leur résiliation Free à temps ils risquent d'avoir bloqué le n° de leur ligne chez Free jusqu'à fin janvier. Dans ce cas pour limiter la coupure de service, tu pourras aller dans une agence Orange pour te faire ouvrir une ligne fixe (55 € de frais), et cela te permettra d'avoir un numéro géographique en 01
Je rebondis là dessus.
Lors d'un déménagement, le numéro 01 (ou 03 dans mon cas) est automatiquement perdu ? On ne peut pas déménager ce numéro également en même temps que le 09 ?
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