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[Résolu] resiliation HA Macafee antivirus facture par Free
 
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cachou
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Jan 2010
Messages: 1
 
1 points
cachou
(Auteur du topic), Posté le: Lun 11 Jan 2010, 18:08    Sujet du message: [Résolu] resiliation HA Macafee antivirus facture par Free [Résolu] resiliation HA Macafee antivirus facture par Free 37773 33636 		Répondre en citant
Bonjour,
Free me facture MacAfee alors qu'il est désinstallé depuis 6 mois Evil or Very Mad . Comment faire pour stopper l'abonnement et les prelevements mensuels ? Pourrais-jr récupérer les sommes versées depuis juillet 2009 ?
Merci de votre aide  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9730
 
6557 points
loggoi, Posté le: Lun 11 Jan 2010, 19:40    Sujet du message: Re: resiliation HA Macafee antivirus facture par Free Re: resiliation HA Macafee antivirus facture par Free 3458 3206 Répondre en citant
cachou a écrit:
Bonjour,
Free me facture MacAfee alors qu'il est désinstallé depuis 6 mois Evil or Very Mad . Comment faire pour stopper l'abonnement et les prelevements mensuels ? Pourrais-jr récupérer les sommes versées depuis juillet 2009 ?
Merci de votre aide


Il ne suffit pas de désinstaller macaffee, il faut aussi et surtout résilier l'abonnement via votre console de gestion.  
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technicien3130
Corp Free


Inscrit le: 20 Mai 2009
Messages: 1319
 
1067 points
technicien3130, Posté le: Lun 11 Jan 2010, 20:03    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant
Exactement, avez-vous déjà procédé à la résiliation de votre abonnement Macaffee via votre interface de gestion ?  
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