problème téléphone

AL2303 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 8

Bonjour,

Je viens vers vous afin d'avoir vos luminères.

Voilà, depuis quelques temps (environ 2 mois) j'ai une amie qui, quand elle cherche à me joindre sur mon tél Free, n'a pas de sonnerie (alors que ca sonne chez moi), et son numéro ne s'affiche plus (cela indique "appel" alors que son numéro est ds mon répertoire), et une fois sur deux, quand je décroche, j'ai une drole de sonnerie et plus rien. Elle me rapelle deux secondes après, et paf tout marche (présentation du numéro, tonalité et cie).

Je lui ai donc fait rebooter sa box, persuadé que cela venait de chez elle, mais hier cela a fait pareil pour mon frère !! Donc le souci viens de chez moi !!

Je n'ai fait aucune modif sur mon tél, j'ai fait un hard reboot, et toujours pareil.

Le plus étonnant, c'est que cela se passe toujours avec les mêmes personnes, et cela est très aléatoire.

J'ai une Freebox V5 (sans freplugs)

Merci de votre aide

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1311

Bonsoir,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci

Bozo54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2009 Messages: 49

J'ai le même souci au niveau de la tonalité des personnes qui veulent me joindre.
En numérotation rapide, pas de tonalité ( lorsque la personne compose le numéro et décroche après), et lorsque la personne numérote normalement (décroche et compose le numéro), la tonalité est entendue par la personne appelante... .
Si un technicien vous donne la solution, je suis preneur.

Bon courage à vous.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2533

Bonjour.
Oui pareil chez Alice. En numérotation rapide il n'y a rien qui se passe et en normale cela passe.