probleme image et son Freebox hd v2

[pirloui (Auteur du topic)]

Bonjour,
je suis inscrit depuis quelque mois chez Free et actuellement ma Freebox HD v2 a un souci.
quand la Freebox hd est allumé (chaine TV,menu....) l'image et le son a tendance a disparaitre et a réaparaitre comme si quelqu'un debrancher et rebrancher le câble HDMI,a la fin je n'ai plus d'image ni de son . j'ai fait un hard reset de la Freebox mais rien n'y fait, j'ai aussi changer de câble HDMI mais le probleme et toujours là. quelqu'un a déjà eu se probleme et a t'il etait résolu?
Merci d'avance

[CurtisNewton]

Bonjour,

C'est sûrement dû aux nouveaux firmwares (depuis la version 1.6.0). Teste toutes les résolutions HDMI disponibles dans le menu.

Tu n'as pas de problème de chauffe du boitier HD ?

Essaye de faire ces manipulations, si rien ne change:

1) Freebox HD branchée par péritel :
Vérifier dans le menu "Affichage -> HDMI" de la Freebox HD que la résolution est sur "Auto".
2) Brancher la Freebox HD par le câble HDMI.
3) Débrancher le câble péritel reliant la Freebox HD à la TV.
3) Brancher la Freebox HD sur le modem Freebox par le câble Ethernet.
4) Débrancher les alimentations du matériel Free.
5) Rebrancher l'alimentation du modem Free.
6) Mettre la TV sur l'entrée externe où est branchée la Freebox HD.
7) Rebrancher l'alimentation de la Freebox HD.