normal ou anormal???

[monica0 (Auteur du topic)]

Bonjour,

voila ma situation:
je n'ai pas recu ma Freebox mais sur mon suivi de commande ma connexion est activée? et je n'ai toujours pas recu de mail de l'entreprise qui doit me livrer la Freebox?

est ce normale???

Merci pour vos reponses

Bonne Journée

[loggoi]

[buticula]

j'ai vécu le même évènement,tout va rentrer dans l'ordre, mais quand tu va recevoir ta facture regarde bien la date du début de l'abonnement et compare la a celle de la réception de la Freebox:si différence un mail a Free et remboursement sans souci pour moi des jours ou je n'ai pu me connecter!

[monica0 (Auteur du topic)]

Bonsoir,
(Merci pour vos reponses)

lorsque vous dites

[technicien3130]

Bonjour,
Si votre connexion est activée, la Freebox ne va pas tarder à vous être livrée.
Pour avoir plus d'amples d'information, je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Bonne fin de journée