Fibre Optique installé, résiliation numeric, besoin d'infos

[thib.veni (Auteur du topic)]

Bonjour,

La Fibre optique FTTH vient d'être installé dans mon immeuble et je souhaite m'abonner chez Free, malheureusement je me suis abonné à la Fibre optique fttla de numericable en septembre dernier, suis-je obligé d'attendre la fin du contrat d'un an pour pass chez Free ?

J'ai appelé numericable pour leur demander si il pouvait me raccrocher à la vrai Fibre Optique et je suis pas sûr que la fille de la Hotline ait compris ce que je voulais mais elle avait l'air de dire que c'était pas possible.

Le technicien qui m'a installé la Fibre m'a dit que si numericable refusait le raccordement à la Fibre alors c'est un motif valable pour résilier sans frais et changer d'opérateur, mais j'ai vu aucune infos concernant le motif de résiliation Fibre optique sur Internet...

Merci d'avance pour vos conseils et informations

[maboxtv]

tu c est koi tu t abonne cher Free en FTTH une foi racordé à numéricable tu leur envoi une létre avec AR et tu coupe le prélévement bancaire puis aprét bin il vont faire style il faut paye le montant du contrat mais il font juste peur il ne font jamais de poursuite devant la justice sa coute tros cher mais il faut voir les CGV de numericable pour les cause de rupture de contrat

[thib.veni (Auteur du topic)]

Il est écrit que je peu rompre le contrat que dans les cas suivants :
* déménagement dans une zone non raccordable.
* mutation professionnelle.
* licenciement.
* décès.

j'hésite à utiliser ta solution, y'en a qui ont déjà testé ?

[bouba]

Mais c'est quoi ton contrat un 12 ou 24 mois.

Y'a pas a ma connaissance de contrat d'abonnement a durée illimitée y'a forcement une fin ou alors c'est une close abusive de vente. Ou y'a une date anniversaire de tacite reconduction comme les assurances que tu peux resilier selon une procédure precisie.

La régle c'est si tu pars avant la fin de ton contrat tu dois payer es moins restant.

[thib.veni (Auteur du topic)]

J'ai précisé dans mon premier post: je me suis abonné chez numericable en septembre dernier pour une durée d'un an.

Mais j'ai envie de partir dès maintenant pour profiter de la Fibre ftth de Free. voila

[Sébastien*]

Déjà est-ce que tu es éligible à la Fibre chez Free ?
Tu peux tester l'éligibilité sur cette page : https://www.free.fr/Fibre-optique/index.html

[thib.veni (Auteur du topic)]

c'est un technicien Free qui m'a installé la Fibre, donc je suis eligible, après peut-être que ça n'est pas encore mis à jour dans leur base de données sur Internet, il y a un souci d'ailleurs sur leur site, une fois que je rentre le code postal pour voir si je suis eligible, le navigateur affiche une erreur...

[val1984]

Que tu ai un bout de Fibre dans ton salon ne veut pas nécessairement dire que le NRO est prêt ou même que le raccordement NRO-immeuble est déjà fait donc teste ton éligibilité avant.

Et personnellement, je ne recommande pas la méthode de maboxtv car cela ferait que tu ne respectes pas le contrat que tu as signé.
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[thib.veni (Auteur du topic)]

en effet, le NRO ne doit pas encore être prêt, le test affiche "Votre zone n'est actuellement pas couverte par l'offre Fibre optique de Free."

Je vais déjà attendre que celui-ci soit prêt, mais si quelqu'un a une solution pour résilier sans frais numericable dès que le NRO est prêt je suis preneur.

[Sébastien*]

Ben y'a pas de solutions dans le sens où tu l'entends. Tu as souscrit une offre, le contrat qui va avec doit être honoré.