[En cours]Freebox qui reboot toute seule...

[taneka (Auteur du topic)]

Bonsoir, mes voisines ne savaient pas brancher la Freebox etc... Je suis venu les aider. Tout marche, j'ai tout installé "SAUF" la Freebox HD. Donc, dans mon multiprise, j'ai les deux prises pour les deux Free plugs... Pour la première Free plug, c'était pour la Freebox et la deuxième est pour la Freebox HD mais je ne l'ai pas installé... La Freebox marche, affiche l'heure, j'ai Internet sur le PC et la ligne téléphone marche... Malheureusement, la Freebox reboot toute seule toutes les 2-5 minutes, cela coupe Internet et le téléphone, ce qui est très chiant. Alors je fais appel à vous pour m'aider s'ils vous plait!

PS: C'est une Freebox V6, j'ai pensé à installer la Freebox HD mais je ne sais pas si c'est cela qui règlera le problème... Dois-je installer la Freebox HD??? Parfois l'heure affiché n'est pas l'heure exacte...

[CurtisNewton]

Bonsoir,

C'est une Freebox V5.

Essaye sans multiprises et aussi avec l'autre Freeplug. Il faut penser au petit embout pour la box ADSL.

L'installation ne comporte pas de condensateur(s) ?

As-tu testé sur toutes les prises téléphoniques ?

[taneka (Auteur du topic)]

Ma voisine n'a uniquement que deux prises téléphoniques et une seule fonctionne... J'ai déjà essayé d'altérer les Freeplugs mais cela ne change rien du tout... J'étais obligé d'utiliser un embout pour la box ADSL x) Condensateurs??? Je pense pas è_é. Comme je l'ai dis, j'ai deux Freeplug sur une multiprise dont une qui ne sert à rien car je n'ai pas branché la box TV... Est-ce à cause de ça?

[technicien3130]

Bonsoir,
Si ça marche toujours, je vous invite à prendre contact avec notre Hotline.
Vous pouvez les joindre gratuitement par tchat
https://www.free.fr/assistance/532-Freebox-tchat-support-ecrit-instantane-assistance-tchat.html