[Résolu] Freebox bloquée sur rectangle fixe

[milloute (Auteur du topic)]

Bonjour à tous!

je vous écris car j'ai un problème depuis ce soir avec ma Freebox...alors que j'ai Free depuis quelques semaines et que tout se passait bien, ce soir en pleine connexion, l'heure a disparu pour afficher le fameux rectangle fixe...

J'ai éteind plusieurs fois, essayé le hard reboot que vous conseillez mais rien ne se passe, toujours ce rectangle... plus d'Internet , plus de téléphone et plus de TV grrrrrr

quelqu'un sait de quoi ça vient? dois je attendre que ça revienne tout seul ou bien dois je contacter la hot line?

Merci d'avance pour votre aide

[aiolia88]

Bonsoir,

il y a actuellement un incident sur nancy (et ses alentours) peut être habitez vous là bas ?
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Administrateur Univers Freebox

[milloute (Auteur du topic)]

oui je suis de Nancy

j'ai remarqué également que le hotspot n'etait pas disponible (je suis sur neuf là) alors ça doit venir de Free

[milloute (Auteur du topic)]

ça vient de revenir

[aiolia88]

Petite perturbation ce soir
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Administrateur Univers Freebox

[milloute (Auteur du topic)]

par contre le Wifi a disparu

ça me rend folle tout ça...

[aiolia88]

Un simple reboot de la box devrait suffire
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Administrateur Univers Freebox

[milloute (Auteur du topic)]

oui cette fois ci c'est la bonne

Merci pour tes conseils et réponses rapides!

bonne soirée