[Résolu] boitier Freebox hdtv ne se lance plus

[viraster (Auteur du topic)]

Bonjour,
j'ai bizarement un problème depuis 2 jours
mon boitier Freebox hdtv ne se lance plus

contexte :
-extinction de la TV mardi soir
-allumage mercredi soir de la TV comme d'habitude
-mise en route donc de la Freebox hd qui affiche alors normalement le mot "Freebox"
-mais n'enchaine pas sur"rock n roll"
et reste bloquée avec un affichage continu du mot "Freebox"
-aucun accès via la télécommande et les boutons du boitier TV
-pas d'orage tombé pendant la période

vérifications opérées :
-boitier ADSL OK connecté
-câble Ethernet liaison boitier ADSL et boitier hdtv vérifié
-connexion assurée
-alimentation électrique OK
-hardboot du boitier ADSL effectué
-Internet TV fonctionne normalement via la liaison Ethernet directe entre l'ADSL et la TV

que faire pour avoir le lancement de mon boitier TV sachant que la liaison éthernet fonctionne (voyant lumineux au dos du boitier) - que le boitier affiche en continu "Freebox" et la TV affiche "aucun signal" ???

[williams2275]

réinitialisation du boitier hd ?

débranche l'alim du boitier HD enfonce l'un des boutons de façade puis remet l'alim

[Flyingspiff]

Et si réinitialisation marche pas => boitier hs

[CurtisNewton]

Bonjour,

Si tu peux tester avec une autre alimentation, mais il doit être mort.

Tu peux voir avec l'assistance ou directement avec l'ATP si c'est disponible:

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

[jbd340]

Bonjour,
Même problème depuis mercredi soir.
Reset effectué : ça remarche.
Merci beaucoup.
JB.

[viraster (Auteur du topic)]

Merci à tous

Boitier à nouveau opérationnel
après réinitialisation avec bouton en façade et réalimentation ... firmware .... étape 1 à 5 ...
et enfin la suite normale