Problème enregistrement

Katsuo555 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Fév 2008 Messages: 24

Bonjour à tous,
je ne regarde pas svt la TV avec le boitier Free et je ne l'enregistre encore moins. Cependant lorsque je l'utilise je n'ai aucun problème de reception pour la regarder, mais lorsque je veux enregistrer une emission mon boitier sans bloque sans arret et se met en erreur (cela au bout de quelques, c'est variable mais je peux enregistrer 30mn sans pb bien svt)
Quelqu'un serait il m'expliquer d'où peut venir le pb ?

Pour précision ma connexion ne me permet pas de regarder la TV a partir du boitier Free sur ma TV et mon PC smultanement, donc par consequent d'enregistrer une chaine et d'en regarder une differente.

Pensez-vous que cela peut venir du disk dur interne au boitier et que brancher un disk dur externe sur lequel j'enregistrerai alors mes emissions pourrait regler le pb ?

Merci a tous pour vos reponse.

Ludovic.

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Curtis Newton

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2435

Bonjour,
Quel est votre débit ? Voir sur l'interface TV. Touche Free de la télécommande/paramètres/information réseau/ADSL./Down

S'il s'avère que le boitier est défectueux et pas seulement l'alimentation , il faut le faire changer car rien de dit que c'est le disque lui-même qui est HS mais cela peut venir de l'électronique. Et vous pourriez avoir les mêmes problèmes avec un disque externe.

Vérifiez d'abord si vous êtes couvert par l'ATP, qui est totalement gratuite sauf si vous s'avère que la box est défectueuse de votre faute (bière, coup de marteau etc).
https://www.free.fr/assistance/2248-Freebox-atp-assistance-technique-de-proximite-villes-couvertes-par-le-service.html

Sinon contactez Free (Hotline ou tchat).