[Résolu] Téléphone Freebox ne sonne pas

[giggle (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Je viens vous demander conseils pour ma mère qui vient de s'abonner à Free en dégroupage partiel ;
Le téléphone sur la ligne FT fonctionne bien mais le téléphone branché sur la Freebox refuse de sonner, par contre on peut passer des appels sans problème.
J'ai donc penser à un problème de téléphone sans fil non compatible et essayer 2 anciens combinés pour lever le doute , mais sans succès .
Par contre j'ai récupéré son N° Free en 09 xx sur son compte client , pour faire un essai et là miracle ça marche et la communication est bonne.
Y a t il moyen de faire sonner le téléphone sans fil de la Freebox lorsque l'on appel le N° géographique de FT ?

Merci d'avance pour vos réponses

[CurtisNewton]

Bonjour,

Le fait d'être en Dégroupage Partiel ne peut pas faire sonner le téléphone en 09. Tu as deux lignes distinctes.

Donc pas de solution, à part passer en Dégroupage Total avec portabilité du numéro FT.

[giggle (Auteur du topic)]

Merci pour l'info

Par contre avant, elle était chez Darty et les 2 téléphones sonnaient ensemble.
Je pense que chaque box fonctionne d'une manière différente

[jj35]

Certains fournisseurs (Orange, SFR (au moins Neuf), tu indiques Darty) permettent de recevoir un appel provenant de n'importe quelle ligne (ligne FT ou ligne ADSL-Internet) sur un même poste.
Free sépare complètement les 2 lignes. Il faut un téléphone par ligne.

Avantage de la première solution : n'avoir qu'un seul téléphone.
Avantages de la seconde solution :
- pouvoir faire 2 appels en même temps,
- savoir quelle ligne on utilise (et donc combien on paye) pour un appel téléphonique. En effet, les box Orange, SFR, etc... utilisent la ligne FranceTelecom si la téléphonie Internet ne fonctionne pas.

[giggle (Auteur du topic)]

OK je vois ...
Merci à toi

Donc tout fonctionne bien , c'est l'Essentiel 8)

[dclouet]

Bonjour,
Une simple suggestion.
Puisque les appels sortants fonctionnent avec la Freebox, il est possible de faire un renvoi inconditionnel des appels entrant de la Freebox vers le numéro de France Télécom. Sauf si on reçoit habituellement des appels du bout du monde qui ne seraient pas gratuits chez Free, il n'y aura pas de surcoût lors du transfert et il y aura certainement une sonnerie.
On conserve ainsi la possibilité d'utiliser la ligne FT avec laquelle on reçoit tous les appels extérieurs tout en bénéficiant de la quasi gratuité pour les appels sortants sur la ligne Free en 09.....
Cordialement,
Daniel Clouet.

[giggle (Auteur du topic)]

Merci Daniel pour cette suggestion
pour le moment je ne vais rien modifier dans les paramètres
je ne veux pas faire bêtises

et puis la maison de ma mère n'est pas si grande
1 seul téléphone qui sonne ne sera pas trop pénalisant