Baisse de débit

banane375 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 87

Bonjour,. En a peine 2 jours, j ai perdu près de 1500 Kbits ATM en Down. Une idée d'où cela pourrait provenir ? Car je ne peux plus regarder Game One Music HD Sad

(c bien la première fois...) Merci pour vos réponses
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Débit ATM: D: 5322kbits, U:1022
Atténuation: D: 56db, U: 27.80
M. de bruit: D: 5.30, U: 9,90
HEC: D: 31, U: 1497
CRC: D:745, U:
MGT91.
Freebox v5, dégroupé. boîtiers reliés en Wifi.

KrM24 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2010 Messages: 3

Bonjour , depuis environ un mois , j'ai également une perte de débit.Plus les jours passent et plus le débit baisse!En temps normal je n'ai déjà pas grand chose (ADSL 2+ pour 4300/4400 kbit/s).La TV avait des micros coupures a répétitions sur certaines chaines.J'ai donc fait les maj , hard reboot et tout le tralala , j'ai également essayé en branchant la box HD sur une autre prise mais rien. Dans un 1er temps j'avais baissé a 3800 kbit/s puis 3600 , 3000 , 2900 et actuellement 2882 et le protocole est RE-ADSL2 maintenant !!!

NRA : MON45 (Montargis)
Longueur : 2411 mètres
Atténuation : 36dB

Les pertes de débit ce n'est pas la 1 ère fois que cela m'arrive mais ce n'est jamais autant et généralement après 2/3 mails a l'assistance , ça revient toujours en ordre.Je ne peux même pas regarder une chaine que je paye. Ca commence vraiment a me gonfler ces pertes de débit de + en + fréquentes. Suis -je vraiment obligé de faire venir un technicien ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Bonjour,

Les erreurs montent rapidement ?

Vérifie ton installation, tente une inversion des Freeplugs ou un test avec une autre alimentation.

Aucun appareil ne perturbe le signal ?

banane375 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 87

@Curtis j ai pas de Freeplug. Sinon les erreurs augmentent vite, oui. Je tiens à préciser que c bien la 1ère fois que je rencontre ce problème.
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waly · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2010 Messages: 9

Salut

chez moi c'est pareil ca baisse de jour en jour je suis passer de 6 mega a 3 mega en ce moment moi qui voulait regarder canal ce soir c'est rapé

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

@waly

Ouvre ton topic en expliquant tout.

@banane375
Ligne parasitée. reste à savoir si ça vient du logement ou de l'extérieur.

Tu as un téléphone sans fil sur la Box ? Débranche le.

Tu peux faire un test avec une autre alimentation sur la box ADSL.

Tente également de tout débrancher et de voir si ça s'améliore.

banane375 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 87

Oui, j'ai un sans fil. Vous pensez que c a cause de ça ? Car avant j avais pas eu de pb
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banane375 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 87

En rebootant non plus, hard-reboot idem. Ça change rien
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

L'alimentation d'un sans fil peut faire des parasites en vieillissant, si c'est toujours pareil après, ce n'est pas ça. Wink

Et en débranchant tout dans le logement ? Surtout l'alimentation de la box HD. Elle aussi peut faire des problèmes.

Tu as l'ATP dans ton coin ?

banane375 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 87

Le téléphone sans fil est vraiment éloigné de la box environ 3 mètres (j'utilise donc bien une rallonge.) Sinon, oui, apparement on a l'ATP (Vigneux-sur-Seine (91270))
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Profite que l'ATP soit disponible. Wink

Si il est sur la même prise que la FBX ADSL, il peut être en cause. C'est une piste comme une autre.

banane375 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 87

Nous sommes en Dégroupage total, donc le téléphone est branché sur la FBX Wink

En ce qui concerne l'ATP, j'ai des doutes sur la facturation, je ne sais pas si ce sera gratuit...
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Je parlais de son alimentation qui est peut être sur la même prise de courant que la box ADSL.

Si c'est l'ATP et non un technicien itinérant, c'est entièrement gratuit (sauf détériorations volontaires du matériel de Free), et ce même si l'abonné a un problème dans son installation.

banane375 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 87

Non ce n'est pas la même prise qui est utilisée pour la fbx et le sans fil.
C'est quoi la différence entre ATP et Technicien Itinérant ?
Merci pour vos réponses Smile

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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

L'ATP est gratuite, le technicien itinérant payant (installation en cause). Wink