FHV - Séries inaccessibles

thepolarwolf · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2008 Messages: 262

oui c'est un saucisson général Laughing

; c'est en cours de traitement

BAMBINOLAU · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 44

Aucune mise a jour n a ete effectué cette semaine ! cela devient tres franchement inadmissible ! Nous on a 24h de retard sur le paiement, ils nous coupe le téléphone et Internet maintenant, eux depuis une semaine nous nous propose pas le service qu'on paie et ne font rien !!!!! Nous sommes en droit d avoir des explication et un dédommagement, moi je paie l'intégrale de FHV et on devrait faire leur meme politique qu'il nous font apres tout !!!! Portons nous civile et posons plainte puisqu'ils ne nous écoute pas, y en a marre franchement

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

Je me renseigne Wink

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mike50

ils s'en foutent bien de ce que pense le client, vu que les gens qui n'ont pas résilié à temps sont engagé pour 1 ans!
D'ailleurs je ne pense pas que ce soit légal de faire passer un abonnement mensuel a un abonnement annuel sans prévenir explicitement le client (par mail par exemple).
je pense que dans le cadre d'une action en justice, Free aurait quelques problèmes....

A quand les "class action" en France????

BAMBINOLAU · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 44

Moi je propose qu on se mette tous ensemble en se portant partie civile contre ces deux choses et portons plainte, ce ne sera pas la première fois Free devra payer de lourdes amendes et indemnité a ses clients, plus nous serons nombreux, plus on se fera entendre

curio · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2010 Messages: 7

pff j'en reviens pas.
vendredi 18h et ils ont toujours corrigé.

En fait, ils se sont dit que l'interface comme ça était si bien, et les vidéos de la semaine tellement exceptionnelles, qu'ils allaient les laisser comme ça pendant 1 an.

Pour que ça fasse hyper plaisir à tout ceux qui ont été engagé pour 1 an sans qu'on leur demande rien.

Génial leur idée Confused

Un peu comme si les sorties du ciné se faisait des fois le mercredi, des fois le jeudi, oh puis des fois même pas vendredi, on sait pas.
Et l'heure non plus, on ne sait pas.

A mon avis leur FHV est tellement mauvais qu'ils feraient mieux de tout reprendre de zéro pour faire une interface agréable à utiliser.
En se contentant de mettre à jour les contenus en attendant sur l'interface existante, sans rien ajouter.

Je suis persuadé que leur système de mise à jour de l'interface est tellement contre-productif (je serai pas étonné qu'ils font un max de trucs à la main) que ça annihile toute réactivité, comme on peut le voir.
Tellement qu'ils arrivent même plus à mettre à jour les contenus sur le laps d'une semaine.
Et on voit que plus il y a de contenu, pire c'est. Bref, je m'attend au pire pour la suite.

Takenris · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2010 Messages: 5

Hormis les séries inacessibles, vous avez eu de nouveaux films depuis hier?

BAMBINOLAU · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 44

Absolument rien de nouveau !!!!! de plus la banniere pour dragon ball ne fonctionne pas non plus, c est inacceptable au prix que l on paie

juliemarie73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2010 Messages: 15

Nous sommes dimanche et je n'ai toujours pas de nouveaux films et les séries sont inaccessibles ce qui me rassure c'est que je ne suis pas la seule. Avant de lire vos messages j'avais reenitialisé ma Free mais cela n'y a rien fait.

BAMBINOLAU · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 44

C est Free qu il faut réinitialisé, appelons tous Lundi pour dire notre mécontentement, y en a marre qu'ils se croivent supérieur, c est grace a nous ou ils en sont donc qu ils aient un peu de respect envers leurs clients

juliemarie73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2010 Messages: 15

Je les ai déjà appelé et ils mont dit qu'ils ne savaient pas quand avait lieu la mise à jour tout simplement inacceptable

BAMBINOLAU · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 44

Alors la loi est clair, nous sommes en droit de porter plainte tous et de demandé un dédomagement pour chaque jour sans de mise a jour ! Ils bougerons ainsi leur cul quand ils verront les indemités a verser a tout le monde !

juliemarie73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2010 Messages: 15

D'autant plus que rien est indiqué sur leur site moi qui pensais être la seule j'ai l'option full aussi

BAMBINOLAU · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 44

Ils n'ont aucuns repect du client, mais je compte bien aller porter plainte et demande un dédomagement

curio · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2010 Messages: 7

Lundi et toujours rien :

- Bug d'accès aux séries (entres autres bugs) non corrigé
- Absolument aucun nouveau contenu, que du vieux

Mais sérieux ils font quoi ? 'Sont partis en vacances ?
J'arrive a trouver aucune communication autour de ce retard.