(Résolu) Erreur 50 sur Freebox HD

[Fraloz (Auteur du topic)]

Bonjour à tous, après avoir lu tout ce qu'il pouvait se dire sur cet incident, j'ai envoyé un mail à l'assistance Free en expliquant toutes les manips que j'avais pu faire.
Ma venue sur ce forum n'est pas pour régler éventuellement le problème (quoi que) mais pour demander conseil sur la suite à donner, sachant que j'ai envoyé mon mail le 3 mars au soir et reçu l'accusé de réception automatique aussitôt. Je sais que la patience est de mise, mais que faire pour savoir si quelqu'un s'occupe de vous?

Merci de vos réponses.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Donc, tu as testé un hard reboot... Et par tchat, tu as essayé d'avoir la Hotline ? C'est gratuit.

[Fraloz (Auteur du topic)]

Merci de me répondre.
Pour essayer de faire court j'ai fait tous les reboots possibles, dans la page "paramètres" TNT:OK/Wifi:défectueux/
Disque dur:OK/Encodeur:défectueux.
Si je raccorde mes box par Ethernet ça fonctionne, et par CPL (prêté par un ami) ça fonctionne aussi. Pour ne rien rater j'ai mis le boitier au frigo, échanger les 3 antennes de place, la seule chose que je n'ai pas fait c'est ouvrir le boitier, enfin rien ne s'est arrangé (c'était prévisible).
Je vais essayer par le tchat sans grande conviction j'avoue.

Merci encore.

[Fraloz (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Je reviens pour dire que mon problème a été réglé par tchat avec la Hotline de Free.
Merci pour le bon conseil de CurtisNewton.

Je voudrais signaler "sujet résolu"mais je ne sais pas comment faire.

D'avance Merci.