Procédure de déménagement

[robocop (Auteur du topic)]

Bonjour à tous.

j'ai besoin votre aide

Je vais bientôt déménager, es ce que c'est moi qui payer transfert la Freebox ?

Comment envoie é-mail à Free, nous trouvons plus l'adresse mail pour contact, pour savoir comment fait, résilier et envoie la Freebox.

Merci en attendant votre réponse.



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Curtis Newton

[UFreenaute]

Tu as deux procédures pour le déménagement. Tu devra choisir une des deux procédures.
La première consiste à résilier et à envoyer tes Freebox dans les meilleurs délais. La résiliation te coutera 90 euros - 3 euros par mois d'ancienneté. Des que tu seras dans ton nouveau logement, tu auras 3 mois pour procéder à la nouvelle inscription avec le même nom, prénom que ton abonnement précédent pour que Free te rembourse sous forme d'avoir sur tes prochaines factures, les frais de résiliation.

La deuxième procédure consiste à imprimer le formulaire de déménagement sur l'interface de gestion. Il y'a un numero de démenagement de la forme de DEMXXXXXXX. Ensuite il faut procéder à une inscription classique depuis le site en inscrivant impérativement à la dernière étape le numéro DEMXXXXXXX et le numéro de l'ancienne ligne. Des que Free aura reçu le courrier de démenagement, Free procédera à la résiliation de l'ancien abonnement pour procéder à la construction de la nouvelle ligne. Il faut garder tes Freebox si tu veux utiliser la deuxième procédure

[robocop (Auteur du topic)]

je quitte la France pour vivre a l'amerique du sud.

voila je voulais savoir si transfert je payer ?

Cordialement