Perte de débit importante.

Clarius · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2008 Messages: 57

Bonjour à tous,
Depuis trois ans que je suis abonné à Free, je n’ai pas eu de problème notable avec ma connexion Free, mais depuis le 26 décembre 2009 j’ai régulièrement des pertes de débit qui n’ont fait qu’empirer, au point qu’aujourd’hui je dois relancer électriquement plusieurs fois par jour le boitier ADSL. Quelqu’un pourrait-il ne donner la démarche à suivre pour remédier à ce problème.

Les caractéristiques de ma ligne sont :

Longueur : 1733 mètres
Affaiblissement : 25 dB

Down UP
Débit ATM: 15733 kbi/s 1025 kbit/s
Atténuation: 34.00 db 18.2 db
Marge de bruit: 3.60 db 9.90 db
FEC : 1403936 72
HEC : 6454 71
CRC : 34745 0

Ces mesures ci-dessus sont prises cinq minutes après la relance d’un hard reboot du boitier ADSL.
J’ai contrôlé ma ligne, pas de condensateur les alimentations sont OK, filtre changé … etc. (Tout ce que propose de faire la Hotline) je suis dans le var (SOL83).

Merci d’avance. Cordialement. Sad

loic06210 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 31

Bonjour;
FEC : 1403936 72 beaucoup trop!!!

j ai eu meme souci tu a une mauvaise connexion sur la ligne
demande un controle de ta ligne point par point
va comprendre un jour tu es bien connecter et un autre jour non
comme si une personne te débranchai pour que tu contact ton asssistance et que cette personne sois missionner par ton fournisseur moi c etai sur le palier de l immeuble que ca merdai
argent facile!

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Bonjour,

Tu as vérifié qu'aucun appareil ne parasitait la ligne ?

Tente avec seulement la box ADSL de brancher. Après quelques minutes, tu branches le boitier HD et regarde l'historique.

L'alimentation de la FBX HD peut avoir vieillie et faire des problèmes.

Clarius · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2008 Messages: 57

Merci les amis pour vos conseils, mais héllas j'ai déjà fais ce que vous me dites mais le problème subsiste, je vais contacter L'ATP pour un RDV pour un contrôle de ma ligne je crois que c'est la meilleure solution.
encore Merci Very Happy

Fred69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2007 Messages: 88

Bonjour,

Clarius · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2008 Messages: 57

Merci Fred pour vos conseils, je tiendrai au courant des évènements sur ce post après le passage du technicien, mais je crains que le problème vienne d’un voisin radioamateur fraichement installé qui perturbe beaucoup l’environnement en particulier la télévision analogique. Si tel est le cas je ferais les frais de l’achat d’une paire de Freeplugs.
Merci à tous.