Freezes et blocages d'images

[ernest16 (Auteur du topic)]

nous sommes 5 de la meme famille abonnes a Free sur chf16-1 et nsc16-1 ( charente ) avec des debits de 20 à 6 mega et depuis une quinzaine de jours nous avons des freezes et des blocages sur images a tel point que la television n'est pas regardable..
Je precise que les equipements ne sont pas en cause ( liaisons reseau , Freeplug, Wifi ).
Probleme de surcharges serveurs chez Free ?
Merci

[free5951]

J'ai déjà vu certains Freenautes se plaindre du changement de débit de leurs lignes suite à une mise à jour du Firmware.
Pour ma part, j'ai déjà eu ce problème et je l'ai résolu de la manière suivante:
il y a quelques temps, j'avais testé le mode "patate" (gestion du Fastpath - réglage du ping- dans la console d'administration du compte Free, partie Internet). J'avais l'impression que ça marchait mieux mais au bout de quelques mois, j'ai trouvé que ca freezait vraiment beaucoup. J'ai contacté la Hotline qui m'a conseiller de revenir en mode normal et d'attendre 24H car la mise à jour du Fastpath se fait toutes les nuits vers 3h du matin.
Ca a marché !
il existe un mode encore plus "sécurisé" de réglage du ping. Le mode "sérénité". A tester si besoin (et toujours attendre le lendemain !)

A noter: le changement de ping/Fastpath affecte le débit. Le mode patate permet du très gros débit si la ligne a peu de parasite. le mode normal et sécurité permet de mieux gérer les pertes de paquets d'informations mais réduisent le débit.
Cruel dilemme !