Coupure lors d'un appel

lperret · Disciple de L'Univers Inscrit le: 07 Mar 2007 Messages: 124

Bonjour,
Je me permets d'ouvrir un post, car j'ai eu une désynchro de ma Freebox en plein coup de téléphone important !
Aujourd'hui à 12h34, je suis en train de téléphoner quand tout à coup plus rien ! je regarde la Freebox, le chenillard tourne ! Cela a duré un peu moins d'une minute ! Pendant ce temps-là la personne a réessayé de me rappeler sans succès !!! Normal puisque la connexion était interrompue !
Je trouve tout à fait anormal que l'on ait à subir ce genre de désagrément surtout lorsqu'on est en plein milieu d'une phrase avec quelqu'un d'important de l'autre côté !!!
Je pensais qu'avec mes caractéristiques de lignes j'étais à l'abri de ce genre de déconvenue, mais non !! Cela peut toucher n'importe qui à n'importe quel moment !!
Pour info, voici mes caractéristiques relevées juste après la désynchro :
je suis à 150m du DSLAM - GRA21
Débit ATM : Down 24202 UP 1022
Atténuation : Down 6.50dB UP 24.80dB
Marge de bruit : Down 10.90dB UP 13.70dB
FEC : Down 0 UP 22
HEC : Down 0 UP 177
CRC : Down 0 UP 0

UP : 08/09/2010 - 12:35:13
Down : 08/09/2010 - 12:34:26
UP : mise en route
Down : mise en route

Mon dernier reboot remonte à 10 jours.
Voilà pour mon coup de gueule Twisted Evil

Bonne Journée tout de même !

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

Bonjour,

malheureusement c'est les problèmes avec l'ADSL ... ca peut venir de plusieurs choses :

la ligne téléphonique a été perturbée pendant quelques instants
l'alimentation de la Freebox
le ping de la Freebox (mode Fastpath). Si il est sur patate (vu vos caractéristiques ca pourrait fonctionner) mais ca créer des pertes de paquets et de synchro (préférer le mode normal)
etc.

ps : titre édité pour donner un sens au topic Wink

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Administrateur Univers Freebox

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

Migoch · Migoch, Posté le: Mer 08 Sep 2010, 18:03 Sujet du message: 18007 15515

Oui il n'y a personne ici qui est responsable de cette micro-coupure... J'aime assez le coup de gueule et le "Bonne Journée quand même" Joyeux

Mais sinon, je suis d'accord, la source du problème aurait dû attendre la fin de votre phrase... Laughing

Bref comme déjà dit le problème peut venir d'un tas de chose, la ligne, la Freebox, son transfo, une micro coupure edf voir même un gosse qui a lancé son ballon sur un boitier de dérivation aérien, soyons fous!

Si on ne veut pas avoir de coupure ou du moins un rétablissement rapide on souscrit une ligne sécurisée auprès de FT! Ca va de chez vous à leur répartiteur en direct!