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Downgrade non demande de 1 mega en 512
 
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damien110
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 03 Fév 2010
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damien110
(Auteur du topic), Posté le: Ven 23 Avr 2010, 21:22    Sujet du message: Downgrade non demande de 1 mega en 512 Downgrade non demande de 1 mega en 512 39550 35322 		Répondre en citant
Bonjour,

Depuis 2 ans et demi, j'étais en 1 méga sans aucun problème.
Vers la mi janvier, j'ai eu le fameux bug eci ( obliger de debrancher le câble ADSL quand le chenillard était lent pour récup la synchro).
Le service technique de Free du coup m'a basculé en 512??? ce qui bien sur n'avait rien changé...
5 Jours après un ticket Gamot a été ouvert, revenu en STT. Par contre, depuis cette intervention de FT, je n'ai plus le fameux bug eci.

Maintenant je souhaiterais repasser en 1 méga, je n'ai pas l'option sur la console de gestion.
J'ai contacté Free par tchat, ils étaient réticent au départ mais en testant le numéro de mes voisins ( + que j'ai déjà eu 1 méga pendant 2 ans et demi..), ils ont accepté de me passer en 1méga...
Seulement aujourd'hui je vois qu'un nouveau ticket Gamot a été ouvert sans modification d'offre ce qui ne changera rien, ce n'est pas cela qui me fera repasser en 1 méga...
2 autres tentatives par mail n'a rien donne non plus...

Une personne du staff de Free sur le forum pourrait demander le passage en 1 méga ?

Si il faut des précisions, je pourrais les apporter sur ce forum.  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Sam 24 Avr 2010, 12:01    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
Je te conseille de poster sur news://news.free.fr/proxad.Free.ADSL afin qu'un corp se penche sur ton dossier.  
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damien110
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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damien110
(Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Avr 2010, 17:15    Sujet du message: 39550 35322 		Répondre en citant
Sébastien* a écrit:
Je te conseille de poster sur news://news.free.fr/proxad.Free.ADSL afin qu'un corp se penche sur ton dossier.


Il n'y a pas une erreur au niveau de l'adresse ?  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
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Sébastien*, Posté le: Lun 26 Avr 2010, 17:57    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
Euh non.
(ce n'est pas une boite mail mais l'adresse d'un groupe de discussion)  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 26 Avr 2010, 18:32    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Tu as de l'aide sur le site de Free:

https://www.free.fr/assistance/542-Freebox-groupes-de-discussions-Newsgroups-forums-et-Newsgroups.html  
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damien110
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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damien110
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Avr 2010, 17:32    Sujet du message: 39550 35322 		Répondre en citant
Bonjour,

Merci de vos différentes réponses, j'ai bien paramétrer le serveur news.free.fr mais par contre j'ai pas les répertoires ou groupes de discussions que je devrais avoir.
Au lieu d'avoir proxad.Free.**, j'ai à la place proxad.dedibox.** Pourtant j'ai bien mis news.free.fr en serveur

Des idées d'ou cela vient il ?  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Mer 28 Avr 2010, 17:33    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
Relance une recherche des groupes de discussion proxad.*, t'es parti sur la mauvaise branche.  
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damien110
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 18
 
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damien110
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Avr 2010, 17:45    Sujet du message: 39550 35322 		Répondre en citant
Non même. Je le fais à partir d"un autre fai en mettant mes identifiants Free, c'est peut être pour cela...  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4277
 
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Sébastien*, Posté le: Mer 28 Avr 2010, 18:28    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
damien110 a écrit:
Non même. Je le fais à partir d"un autre fai en mettant mes identifiants Free, c'est peut être pour cela...

Dans ce cas il faut t'identifier avec un compte email Free.  
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damien110
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 03 Fév 2010
Messages: 18
 
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damien110
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Avr 2010, 19:18    Sujet du message: 39550 35322 		Répondre en citant
Sébastien* a écrit:
damien110 a écrit:
Non même. Je le fais à partir d"un autre fai en mettant mes identifiants Free, c'est peut être pour cela...

Dans ce cas il faut t'identifier avec un compte email Free.


Oui c'est ce que j'ai fait mais rien ne change.
Si je mets des mauvais codes, il me refuse l'accès complet..
Si je mets les bons codes, j'ai juste accès aux données cité ci dessus.  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4277
 
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Sébastien*, Posté le: Mer 28 Avr 2010, 21:29    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
Bizarre, je ne vois pas.
Essaie de te connecter depuis un accès Free.  
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